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新環(huán)境下地方社科院圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新體系構(gòu)建研究

發(fā)布時(shí)間:2024-03-26 03:39
  目前,地方社科院圖書館正面對(duì)新的內(nèi)外環(huán)境,新的信息技術(shù)的進(jìn)步、圖書館學(xué)理論和應(yīng)用的發(fā)展、信息用戶需求的變化以及圖書館行業(yè)危機(jī)愈加嚴(yán)峻的外在環(huán)境,和信息資源、信息用戶結(jié)構(gòu)和信息服務(wù)方式的改變、自身的“孤島化”外在環(huán)境,越來越要求地方社科院要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,不然就是被淘汰的命運(yùn)。 筆者通過對(duì)地方社科院圖書館的信息資源、人力資源、信息服務(wù)方式、信息用戶行為及需求等方面現(xiàn)狀以及安徽省社科院圖書館信息用戶的信息需求調(diào)研分析,提出了地方社科院圖書館目前所存在的幾大矛盾:信息資源供給與信息用戶需求之間的矛盾越來越明顯、落后的信息服務(wù)內(nèi)容及模式與數(shù)字環(huán)境下用戶需求之間越來越不協(xié)調(diào)、信息服務(wù)人員素質(zhì)難以滿足現(xiàn)代服務(wù)人才的需要、圖書館信息用戶溝通和反饋系統(tǒng)的欠缺讓用戶與圖書館服務(wù)之間越來越產(chǎn)生隔閡、“走出去”的戰(zhàn)略需要和現(xiàn)實(shí)、理念的矛盾突出。 針對(duì)這幾大矛盾,在結(jié)合地方社科院圖書館特點(diǎn)和客觀性、經(jīng)濟(jì)性、適用性、可持續(xù)發(fā)展、“以人為本”的幾大原則基礎(chǔ)上,筆者從信息資源建設(shè)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、人力資源、質(zhì)量控制與評(píng)估幾方面提出了可行性的幾大創(chuàng)新措施,以期改變地方社科院圖書館落后面貌。 本文分為8章: ...

【文章頁數(shù)】:67 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 選題背景、目的及意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容、研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
    2.1 國(guó)內(nèi)研究綜述
    2.2 國(guó)外研究綜述
3 地方社科院圖書館的相關(guān)概述
    3.1 地方社科院圖書館的主要任務(wù)
    3.2 地方社科院圖書館與高校、公共圖書館不同之處
    3.3 地方社科院圖書館信息資源及信息用戶的特點(diǎn)
4 地方社科院圖書館面對(duì)的新環(huán)境
    4.1 地方社科院圖書館面對(duì)的新宏觀環(huán)境
    4.2 地方社科院圖書館面對(duì)的新微觀環(huán)境
5 地方社科院圖書館信息服務(wù)現(xiàn)狀
    5.1 館藏信息資源
    5.2 服務(wù)內(nèi)容及設(shè)施
    5.3 人力資源
    5.4 信息用戶需求及行為
    5.5 服務(wù)模式
6 地方社科院圖書館信息服務(wù)現(xiàn)存問題
    6.1 信息資源供給與用戶需求之間的矛盾越來越明顯
    6.2 服務(wù)內(nèi)容及模式與用戶需求越來越不協(xié)調(diào)
    6.3 信息服務(wù)人員質(zhì)量難以滿足現(xiàn)代服務(wù)的需要
    6.4 溝通和反饋系統(tǒng)的欠缺讓用戶與服務(wù)產(chǎn)生隔閡
    6.5 “走出去”的戰(zhàn)略需要和現(xiàn)實(shí)、理念的矛盾突出
7 基于信息服務(wù)創(chuàng)新理論的地方社科院圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新體系構(gòu)建
    7.1. 信息服務(wù)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)
    7.2 服務(wù)理念的創(chuàng)新
    7.3 信息資源建設(shè)的創(chuàng)新
    7.4 服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新
    7.5 服務(wù)方式的創(chuàng)新
    7.6 人力資源的創(chuàng)新
    7.7 創(chuàng)新的評(píng)估與質(zhì)量控制
8 結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附表 地方社科院圖書館讀者需求調(diào)查表
致謝



本文編號(hào):3939312

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