城市書房用戶使用意愿研究
發(fā)布時間:2024-03-24 00:43
城市書房是一種納入公共文化服務體系,依托公共圖書館實行總分館制,由政府主導、社會力量參與建設,面向社會公眾具備24小時免費開放條件的自助式閱讀空間。建設城市書房的目的是為了完善公共文化服務體系,為民眾提供更多數(shù)量的公共閱讀空間以及高質(zhì)量的閱讀服務,為進一步實現(xiàn)全民閱讀以及構建學習型社會夯實基礎。城市書房服務的對象是用戶,而反映城市書房服務效能最重要的標準之一是城市書房用戶的使用意愿,從用戶的角度出發(fā)研究影響用戶使用意愿的主要因素,了解城市書房建設和服務的真實狀況,探尋出城市書房建設所存在的問題并進行針對性的改進,從而不斷完善城市書房建設,提升城市書房用戶的使用意愿。本文在梳理國內(nèi)外關于城市書房和用戶使用意愿相關研究的基礎之上,解釋了城市書房以及城市書房用戶使用意愿的相關概念及特點,結(jié)合創(chuàng)新擴散理論和社會支持理論詳細闡述了城市書房用戶使用意愿形成過程和城市書房用戶使用意愿形成機制,在用戶接受理論和感知價值理論相關模型的基礎之上構建了城市書房用戶使用意愿模型并通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)檢驗、結(jié)構方程等方式對城市書房用戶使用意愿進行實證研究,得出影響城市書房用戶使用意愿的主要因素。最后根據(jù)城市書房用...
【文章頁數(shù)】:93 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
本文編號:3936711
【文章頁數(shù)】:93 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖2-1城市書房外景圖
與公共圖書館相比,城市書房在數(shù)量分布上占優(yōu),所提供服務覆蓋范圍更為全面和精細,但其所能提供的服務質(zhì)量并不能完全達到公共圖書館的標準,城市書房作為分館,是面向用戶提供服務的“最后一公里”,是公共文化服務體系的重要補充部分,但其只能發(fā)揮公共圖書館的部分職能。與社區(qū)圖書館相比,兩者的特....
圖2-2城市書房內(nèi)景圖
圖2-1城市書房外景圖(二)城市書房建設起源
圖2-3理性行為理論(TRA)框架圖
理性行為理論(TheoryofReasonedAction,TRA)也被稱作“理性行動理論”,在20世紀70年代由美國學者Fishbein和Ajzen所提出,這一理論的基本假設為:所有的自然人都是具備理性的,能夠進行理性思考,在做出具體的決策、行為之前會根據(jù)自己的理性認知和....
圖2-4計劃行為理論(TRB)框架圖
計劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior,TPB)是由學者IcekAjzen在理性行為理論基礎之上所提出的,Ajzen通過研究發(fā)現(xiàn):人的各種行為并不是完全僅由個人主觀理性思考決定,同時也會被外部環(huán)境各種因素和力量所影響和控制,因此他在原有的理論基礎之上....
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