本文在充分研究圖書館這一社會組織特有屬性的基礎(chǔ)上,按照危機(jī)的生命周期分別從常態(tài)管理、應(yīng)急管理及后續(xù)管理三個層次,前提、重點(diǎn)、核心、保障四個方面并結(jié)合典型案例對圖書館的危機(jī)管理過程加以分析闡述,同時針對圖書館危機(jī)管理易于忽視日常組織管理的現(xiàn)狀,對圖書館的日常危機(jī)管理做系統(tǒng)研究,構(gòu)建了常態(tài)下圖書館危機(jī)管理預(yù)防體系,以期為我國各級圖書館危機(jī)管理能力的提高提供理論借鑒和參考。

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 本文研究的目的與意義
        1.1.1 本文研究的目的
        1.1.2 本文研究的意義
    1.2 國內(nèi)外圖書館危機(jī)管理研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 本文主要內(nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)
        1.3.1 主要研究內(nèi)容
        1.3.2 主要創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 圖書館危機(jī)與危機(jī)管理理論分析
    2.1 概述
        2.1.1 危機(jī)
        2.1.2 危機(jī)管理
    2.2 圖書館危機(jī)
        2.2.1 圖書館危機(jī)定義
        2.2.2 圖書館危機(jī)特征
        2.2.3 圖書館危機(jī)成因分析
    2.3 圖書館危機(jī)管理
        2.3.1 圖書館危機(jī)管理定義
        2.3.2 圖書館危機(jī)管理原則
        2.3.3 我國圖書館危機(jī)管理研究的必要性
        2.3.4 圖書館危機(jī)管理過程分析
第3章 圖書館危機(jī)管理中常態(tài)管理
    3.1 圖書館全員危機(jī)意識的培養(yǎng)
        3.1.1 圖書館管理者危機(jī)意識的培養(yǎng)
        3.1.2 圖書館內(nèi)工作人員危機(jī)意識的培養(yǎng)
        3.1.3 圖書館讀者用戶危機(jī)意識的培養(yǎng)
    3.2 圖書館危機(jī)管理的組織結(jié)構(gòu)
    3.3 圖書館危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立
        3.3.1 圖書館危機(jī)預(yù)警機(jī)制建立的作用
        3.3.2 圖書館危機(jī)預(yù)警機(jī)制建立的原則
        3.3.3 圖書館危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系構(gòu)建
        3.3.4 圖書館危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
    3.4 圖書館危機(jī)處理計(jì)劃
        3.4.1 危機(jī)處理計(jì)劃的必要性
        3.4.2 危機(jī)處理計(jì)劃的一般制定過程
    3.5 危機(jī)模擬訓(xùn)練
    3.6 圖書館日常運(yùn)行管理預(yù)防
第4章 圖書館危機(jī)管理中應(yīng)急管理
    4.1 危機(jī)管理組織的啟動
    4.2 圖書館危機(jī)情境分析
        4.2.1 危機(jī)情境
        4.2.2 危機(jī)情境特點(diǎn)
    4.3 危機(jī)中的溝通協(xié)作
        4.3.1 圖書館危機(jī)溝通的意義
        4.3.2 圖書館危機(jī)溝通的策略
    4.4 圖書館危機(jī)決策
        4.4.1 圖書館危機(jī)決策的特性
        4.4.2 圖書館危機(jī)決策的過程
第5章 圖書館危機(jī)管理中后續(xù)管理
    5.1 圖書館危機(jī)后續(xù)管理的步驟
        5.1.1 建立危機(jī)恢復(fù)小組
        5.1.2 獲取信息
        5.1.3 確定危機(jī)恢復(fù)對象和危機(jī)恢復(fù)對象的重要性排序
        5.1.4 制定危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃
    5.2 圖書館危機(jī)后續(xù)管理的中心任務(wù)
        5.2.1 圖書館形象的恢復(fù)和重建
        5.2.2 提升圖書館形象
        5.2.3 總結(jié)問題所在并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文



本文編號：3926044