學(xué)術(shù)用戶信息搜索行為情感體驗(yàn):過程模型與形成機(jī)理
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【部分圖文】:
圖1基于情感體驗(yàn)和感知控制的學(xué)術(shù)用戶情感體驗(yàn)形成機(jī)理
在信息搜索領(lǐng)域,學(xué)術(shù)界對(duì)用戶的情感研究開始于kuhlthau的信息搜索過程模型,該模型主要關(guān)注情感、認(rèn)知和行為三個(gè)方面,指出用戶在開始進(jìn)行搜索的初始階段更容易有不確定、疑惑、焦慮等負(fù)面的情緒[1]。結(jié)合心理學(xué)關(guān)于人類情感的認(rèn)識(shí),對(duì)人類情感體驗(yàn)產(chǎn)生影響的主要有認(rèn)知、情感和行為三個(gè)子....
圖2學(xué)術(shù)用戶搜索模型
信息搜索行為貫穿于高校學(xué)術(shù)用戶科研研究的全過程。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅速的時(shí)代,學(xué)術(shù)用戶的信息搜索行為主要有兩種途徑:一是學(xué)校提供的專題數(shù)據(jù)庫(一般是高;驁D書館已經(jīng)購買的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品);二是通過搜索引擎獲取的網(wǎng)上資源(如一些免費(fèi)的開放性學(xué)術(shù)專題網(wǎng)站)。調(diào)查顯示,一般的學(xué)術(shù)用戶都會(huì)....
圖3PAD三維情感模型
(1)三維情感模型PAD三維情感模型由愉悅度、激活度和優(yōu)勢(shì)度三個(gè)維度構(gòu)成,基于三個(gè)不同的維度去解釋情感感知[2]。愉悅度主要是指人類在面對(duì)某一件事所產(chǎn)生的情感極性,分為正向情感和負(fù)向情感,也就是所表現(xiàn)出的積極的或者消極的情感本質(zhì);激活度是指生理上對(duì)個(gè)體情緒的喚醒水平,激活度與情感....
圖4情感化設(shè)計(jì)層次
情感化設(shè)計(jì)是由美國心理學(xué)家Norman首先提出的,是指情感是一種態(tài)度體驗(yàn),個(gè)體的情感狀態(tài)變化等都取決于客觀事物是否能滿足自身需要。[3]如果結(jié)合用戶的信息搜索行為,也就是信息檢索系統(tǒng)或者檢索信息的網(wǎng)站設(shè)計(jì)如果可以為用戶帶來更優(yōu)越的情感體驗(yàn),可以更深層次滿足用戶需求,那么也會(huì)在一定....
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