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基于期望與確認(rèn)理論的VR圖書(shū)館服務(wù)用戶持續(xù)使用行為影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2023-12-24 11:49
  [目的/意義]虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)的發(fā)展為圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),研究用戶在使用VR圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中的持續(xù)使用行為的影響因素對(duì)推動(dòng)圖書(shū)館VR服務(wù)的創(chuàng)新和普及具有重要意義。[方法/過(guò)程]本文基于期望確認(rèn)理論和技術(shù)接受模型,構(gòu)建了VR圖書(shū)館服務(wù)用戶持續(xù)使用行為影響因素模型,運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法獲取了201份樣本,并使用結(jié)構(gòu)方程對(duì)模型及相關(guān)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。[結(jié)果/結(jié)論]數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,用戶滿意度、感知娛樂(lè)性、感知有用性、感知交互性、感知易用性和期望確認(rèn)度對(duì)圖書(shū)館VR用戶持續(xù)使用行為產(chǎn)生正向影響。

【文章頁(yè)數(shù)】:10 頁(yè)

【文章目錄】:
1 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    1.1 虛擬現(xiàn)實(shí)
    1.2 虛擬現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館服務(wù)
    1.3 期望與確認(rèn)理論
2 研究假設(shè)及模型
    2.1 技術(shù)接受模型
    2.2 研究假設(shè)
        2.2.1 期望確認(rèn)度
        2.2.2 感知易用性與感知有用性
        2.2.3 感知交互性
        2.2.4 感知娛樂(lè)性
        2.2.5 用戶滿意度
    2.3 研究模型
    2.4 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3 數(shù)據(jù)收集與處理
    3.1 數(shù)據(jù)收集
    3.2 信度和效度檢驗(yàn)
    3.3 驗(yàn)證性因子分析與模型檢驗(yàn)
    3.4 假設(shè)檢驗(yàn)
4 討論分析
    4.1 期望確認(rèn)度對(duì)用戶感知層影響
    4.2 用戶滿意度的影響因素
    4.3 用戶持續(xù)使用意愿的影響因素
5 結(jié)語(yǔ)



本文編號(hào):3874452

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