公共圖書館事業(yè)發(fā)展核心是人,其從業(yè)人員對于圖書館存在問題提出的看法和建議,對推動圖書館的良性發(fā)展尤其重要。然而部分公共圖書館從業(yè)人員面對圖書館某些層面存在的不足和潛在的問題時(shí)會刻意保持沉默,這種沉默行為對員工的職業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)的有效管理、團(tuán)隊(duì)的組織氛圍、圖書館事業(yè)發(fā)展等產(chǎn)生不利的影響。本文采用問卷調(diào)查的方法,以遼寧省和黑龍江省的六所地市級公共圖書館從業(yè)人員為研究對象,旨在了解公共圖書館情境下的員工沉默行為程度和組織管理風(fēng)格,并基于員工的職業(yè)性質(zhì)、工作環(huán)境、專業(yè)能力及資源保存理論從人口統(tǒng)計(jì)變量、公共服務(wù)動機(jī)、組織支持感、團(tuán)隊(duì)心理安全感、領(lǐng)導(dǎo)行為、工作單位結(jié)構(gòu)的角度研究分析,通過建立員工個(gè)人持續(xù)發(fā)展機(jī)制、革新圖書館管理模式及提高圖書館的社會影響力的系統(tǒng)化策略進(jìn)而減少員工沉默行為。

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究目的及意義
        一、研究目的
        二、研究意義
    第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述
        一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        二、國外研究現(xiàn)狀
        三、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評析
    第三節(jié) 研究內(nèi)容及方法
        一、研究內(nèi)容
        二、研究方法
    第四節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 相關(guān)概述和理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 公共圖書館從業(yè)人員職業(yè)概述
        一、職業(yè)性質(zhì)
        二、工作環(huán)境
        三、專業(yè)能力
    第二節(jié) 沉默行為概述
        一、沉默行為的涵義
        二、沉默行為的維度
        三、沉默行為的影響因素
    第三節(jié) 資源保存理論概述與應(yīng)用
        一、資源保存理論概述
        二、資源保存理論應(yīng)用
第三章 公共圖書館從業(yè)人員沉默行為調(diào)查研究內(nèi)容
    第一節(jié) 調(diào)查研究內(nèi)容
        一、調(diào)查目的
        二、調(diào)查對象
        三、調(diào)查方法
        四、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
    第二節(jié) 調(diào)查研究假設(shè)
    第三節(jié) 實(shí)證研究分析
        一、樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析
        二、調(diào)查問卷信度分析
        三、調(diào)查問卷效度分析
第四章 公共圖書館從業(yè)人員沉默行為影響機(jī)制分析
    第一節(jié) 人口統(tǒng)計(jì)變量對沉默行為的影響分析
        一、對不同學(xué)歷員工沉默行為分析
        二、對不同專業(yè)員工沉默行為分析
        三、對不同工作年限員工沉默行為分析
        四、對不同職稱員工沉默行為分析
        五、對不同工作性質(zhì)員工沉默行為分析
    第二節(jié) 內(nèi)外部因素對沉默行為的影響分析
        一、相關(guān)性分析
        二、影響沉默行為的個(gè)人因素
        三、影響沉默行為的領(lǐng)導(dǎo)因素
        四、影響沉默行為的團(tuán)隊(duì)因素
        五、影響沉默行為的組織因素
    第三節(jié) 公共圖書館從業(yè)人員沉默行為的負(fù)面影響
        一、對個(gè)人發(fā)展的負(fù)面影響
        二、對組織管理的負(fù)面影響
        三、對團(tuán)隊(duì)氛圍的負(fù)面影響
第五章 公共圖書館從業(yè)人員沉默行為的化解對策
    第一節(jié) 建立個(gè)體可持續(xù)發(fā)展機(jī)制
        一、堅(jiān)持人本管理,增強(qiáng)員心理安全感
        二、實(shí)施員工工作輪崗制,科學(xué)測量人崗匹配程度
        三、規(guī)劃職業(yè)生涯,契合個(gè)人與事業(yè)共發(fā)展
    第二節(jié) 建設(shè)圖書館新型管理模式
        一、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織氛圍,淡化圈子文化影響
        二、完善考核評估機(jī)制,提高建言收益
        三、選拔任用變革型領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建多樣化溝通渠道
        四、提高從業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)崗位精益管理
    第三節(jié) 提升圖書館的社會影響力
        一、以打造特色為重點(diǎn),塑造圖書館品牌形象
        二、堅(jiān)持圖書館文化旅游深度融合,探索特色化服務(wù)模式
        三、以用戶需求為牽引,輸出精準(zhǔn)推廣策略
總結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄 關(guān)于公共圖書館從業(yè)人員沉默行為的問卷調(diào)查
致謝



本文編號：3822199