本文關(guān)鍵詞：面向用戶服務(wù)的國家科技報(bào)告資源質(zhì)量調(diào)查分析研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：[目的/意義]國家科技報(bào)告服務(wù)系統(tǒng)(NSTRS)自2014年3月網(wǎng)絡(luò)開通以來,面向用戶服務(wù)的科技報(bào)告數(shù)量不斷增加,但同時(shí)也面臨科技報(bào)告資源質(zhì)量持續(xù)提升的壓力。[方法/過程]結(jié)合科技報(bào)告對外服務(wù)兩種方式(科技報(bào)告的元數(shù)據(jù)信息、科技報(bào)告全文)設(shè)計(jì)兩份調(diào)查問卷,即:"國家科技報(bào)告服務(wù)系統(tǒng)(NSTRS)資源質(zhì)量"和"面向用戶的科技報(bào)告元數(shù)據(jù)質(zhì)量",以便調(diào)查分析NSTRS資源質(zhì)量的現(xiàn)狀。[結(jié)果/結(jié)論]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):現(xiàn)有科技報(bào)告資源質(zhì)量有待提升,NSTRS服務(wù)模式存在優(yōu)化可能,科技報(bào)告元數(shù)據(jù)基本能滿足用戶需求,但是用戶滿意度不太理想。最后提出幾點(diǎn)建議:NSTRS需要以用戶需求為導(dǎo)向,加強(qiáng)科技報(bào)告撰寫過程管理,管理需要圍繞用戶需求進(jìn)行,NSTRS服務(wù)模式可以優(yōu)化。
【作者單位】： 中國科學(xué)技術(shù)信息研究所;
【關(guān)鍵詞】： 科技報(bào)告 科技報(bào)告服務(wù)系統(tǒng) 資源質(zhì)量 元數(shù)據(jù)質(zhì)量 用戶滿意度
【基金】：國家軟科學(xué)項(xiàng)目“國家科技報(bào)告資源建設(shè)中關(guān)鍵質(zhì)量影響因素及其測評體系研究”(編號:2014GXS4K052) 國家社會科學(xué)基金“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技信息資源建設(shè)中的質(zhì)量元數(shù)據(jù)及評估應(yīng)用研究”(編號:12BTQ016)研究成果之一
【分類號】：G322;G252
【正文快照】： 引用格式鐘凱,宋立榮,楊小芳.面向用戶服務(wù)的國家科技報(bào)告資源質(zhì)量調(diào)查分析研究[J].情報(bào)雜志,2017,36(2):140-145.isfaction0引言科技報(bào)告是描述科研人員從事科研活動的過程、進(jìn)展和結(jié)果,并按照規(guī)定格式編寫的特種文獻(xiàn),包括科研活動的過程管理報(bào)告和描述科研細(xì)節(jié)的專題研究報(bào)

【相似文獻(xiàn)】

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