檔案館是社會(huì)文化事業(yè)機(jī)構(gòu),它的發(fā)展需要社會(huì)公眾的支持與合作。近幾年,檔案館掀起了提供政府信息公開服務(wù)、民生檔案服務(wù)等熱潮。它在服務(wù)社會(huì)公眾、滿足社會(huì)公眾檔案信息需求方面取得了很大成績,其社會(huì)影響力也有了一定程度的提高。但是,從社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的角度來衡量,檔案館的知名度和美譽(yù)度還比較低,它的社會(huì)形象還沒有真正樹立起來。這除了與檔案工作的性質(zhì)特點(diǎn)和歷史原因是分不開的,還有一個(gè)重要的原因是檔案館缺乏公關(guān)意識(shí)、不能有效地傳遞檔案館信息、與公眾進(jìn)行雙向地信息溝通與交流。在傳統(tǒng)檔案館向公共檔案館轉(zhuǎn)型和政府信息公開的背景下,筆者認(rèn)為檔案館需要重視處理與公眾之間的關(guān)系,以公共關(guān)系學(xué)理論為指導(dǎo),加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),積極主動(dòng)地策劃開展公關(guān)活動(dòng),重新塑造檔案館的社會(huì)形象,為檔案館營造良好的發(fā)展環(huán)境。本文在分析和借鑒前人科研成果的基礎(chǔ)上,對(duì)檔案館公共關(guān)系理論進(jìn)行了系統(tǒng)研究,分析了檔案館開展公共關(guān)系活動(dòng)的現(xiàn)狀及瓶頸,并系統(tǒng)地提出了新時(shí)期檔案館開展公關(guān)活動(dòng)的策略,希望能為檔案館開展各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)提供指導(dǎo),推動(dòng)公共檔案館建設(shè)和發(fā)展。 

【文章來源】：蘇州大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    一、研究背景
    二、研究意義
    三、研究現(xiàn)狀
    四、研究思路
    五、研究創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 檔案館公共關(guān)系基本理論問題的界定
    一、公共關(guān)系概述
        （一） 公共關(guān)系定義
        （二） 公共關(guān)系的構(gòu)成要素
    二、檔案館公共關(guān)系含義
        （一） 檔案館公共關(guān)系定義
        （二） 延伸屬性的檔案館公共關(guān)系定義
    三、檔案館公共關(guān)系構(gòu)成要素分析
        （一） 檔案館公共關(guān)系的主體——檔案館
        （二） 檔案館公共關(guān)系的客體——公眾
        （三） 檔案館公共關(guān)系的主要內(nèi)容——傳播
    四、檔案館公共關(guān)系類型
        （一） 從公關(guān)對(duì)象角度劃分
        （二） 從公關(guān)活動(dòng)性質(zhì)和特點(diǎn)角度劃分
    五、檔案館開展公共關(guān)系的意義
        （一） 可以加強(qiáng)檔案館內(nèi)部管理工作，提高檔案館內(nèi)部的凝聚力和向心力
        （二） 可以提高公眾檔案意識(shí)，擴(kuò)大檔案利用者隊(duì)伍
        （三） 可以重新塑造檔案館良好的形象，擴(kuò)大檔案館的社會(huì)影響
        （四） 可以協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取公眾支持，營造良好的發(fā)展環(huán)境
第三章 檔案館開展公共關(guān)系活動(dòng)的現(xiàn)狀及瓶頸分析
    一、檔案館開展公共關(guān)系活動(dòng)的現(xiàn)狀
    二、檔案館開展公共關(guān)系活動(dòng)的瓶頸
        （一） 意識(shí)層面
        （二） 體制層面
        （三） 社會(huì)形象層面
        （四） 公關(guān)內(nèi)容層面
        （五） 公關(guān)機(jī)制層面
第四章 新時(shí)期檔案館開展公共關(guān)系的策略
    一、檔案館開展公共關(guān)系的原則
        （一） 用戶需求原則
        （二） 開拓創(chuàng)新原則
        （三） 適應(yīng)性原則
        （四） 雙向溝通原則
        （五） 保密原則
    二、檔案館開展公共關(guān)系的實(shí)踐策略
        （一） 檔案館開展內(nèi)部公共關(guān)系的實(shí)踐策略
        （二） 檔案館開展外部公共關(guān)系的實(shí)踐策略
        （三） 檔案館網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略
結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館公共關(guān)系的新發(fā)展[J]. 譚彩敏.  蘭臺(tái)世界. 2009(20)
[2]公共檔案館建設(shè)應(yīng)該引入CIS理念[J]. 曹興華.  湖北檔案. 2009(09)
[3]2000年～2009年國內(nèi)檔案網(wǎng)站建設(shè)研究綜述[J]. 陳忠海,蘇洲.  檔案管理. 2009(05)
[4]政府信息公開環(huán)境下的檔案信息服務(wù)[J]. 張春珍.  山西檔案. 2009(S1)
[5]《政府信息公開條例》實(shí)施的問題與對(duì)策探討[J]. 周漢華.  中國行政管理. 2009(07)
[6]打造品牌文化講壇樹立公共服務(wù)形象[J]. 黃菊艷.  中國檔案. 2009(04)
[7]檔案助講獨(dú)辟蹊徑:城市 記憶 文明[J]. 周兆利.  中國檔案. 2009(04)
[8]構(gòu)筑面向社會(huì)的檔案文化講壇[J]. 郭紅解,田強(qiáng).  中國檔案. 2009(04)
[9]政府信息公開為檔案館公關(guān)提供機(jī)遇[J]. 曹興華.  檔案管理. 2009(02)
[10]試論新世紀(jì)我國綜合檔案館的轉(zhuǎn)型[J]. 曹航.  檔案與建設(shè). 2008(12)

碩士論文
[1]論綜合檔案館向公共檔案館的轉(zhuǎn)型之路[D]. 張麗.四川大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3400437