高校圖書館是為高校師生提供借閱圖書、查閱期刊和數(shù)字化資源服務(wù)的重要部門,是提供高校教學(xué)和科研所需要文獻(xiàn)資料的核心機(jī)構(gòu),同時(shí)圖書館也可以作為高校師生學(xué)習(xí)討論的主要場所。由此可見高校圖書館服務(wù)質(zhì)量的好壞對學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。理工科高校圖書館相對于社會公立圖書館和人文社科方面的圖書館的讀者群有較大的區(qū)別,我國現(xiàn)有普通高校中理工科高校占據(jù)了相當(dāng)大的比重,對理工科高校的圖書館滿意度進(jìn)行研究,具有重要的意義。本文對理工科高校圖書館讀者滿意度展開研究。探討了讀者滿意度的概念,確定了讀者滿意度的評價(jià)體系;以哈爾濱工程大學(xué)為例對圖書館的讀者滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查和分析,應(yīng)用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對理工科高校圖書館的讀者滿意度評價(jià)體系進(jìn)行了建模和分析。對構(gòu)成圖書館讀者滿意度評價(jià)體系的各級指標(biāo)進(jìn)行了描述。分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層,共有一個(gè)目標(biāo)層即理工科高校圖書館讀者滿意度,6個(gè)準(zhǔn)則層和24個(gè)指標(biāo)層。討論了應(yīng)用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法對理工科高校圖書館讀者滿意度進(jìn)行建模和分析的問題進(jìn)行了問卷調(diào)查,建立指標(biāo)層和準(zhǔn)則層的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型及準(zhǔn)則層和目標(biāo)層的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,對所建立的模型進(jìn)行了檢測,誤差在理想的范圍內(nèi)。應(yīng)用本... 

【文章來源】：哈爾濱工程大學(xué)黑龍江省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２．１圖書館服務(wù)質(zhì)量關(guān)系模型??綜合上述所述，圖書館服務(wù)質(zhì)量特性包括著主觀性、系統(tǒng)性，而且很難加以標(biāo)準(zhǔn)化，??圖書館服務(wù)的質(zhì)量也會受到館員素質(zhì)、圖書館內(nèi)外環(huán)境的影響

哈爾濱工程大學(xué)碩士學(xué)位論文??是一種非線性自適應(yīng)算法，因此應(yīng)用ＢＰ神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法作為理工科高校圖度的評價(jià)方法是非常合適的。ＢＰ神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在結(jié)構(gòu)上一般包括輸入層、若干輸出層。根據(jù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度不同，其隱層可以為單層或者多層。ＢＰ網(wǎng)絡(luò)的權(quán)值和閾值反映了輸入與輸出數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，而這種映射關(guān)系并只根據(jù)學(xué)習(xí)算法在逆向傳播中運(yùn)算中不斷調(diào)整權(quán)值、閾值，并最終使誤差到規(guī)定的數(shù)值即可。ＢＰ神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法結(jié)構(gòu)如３．?１所示：??隱層１?隱層２??

第４章調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型建立??如圖４．１所示。圖中系列１代表學(xué)生占７３％，系列２代表教師占２２％，系列３代表教學(xué)??管理人員占總數(shù)的５％。??讀者訪問頻率的調(diào)查如圖４．?２所示。從圖４．?２可以看出，２８％的讀者到館次數(shù)超過??一周兩次及以上，４７％的讀者是１周一次，１３％的讀者是１個(gè)月１次，８％的讀者是１學(xué)期??一次，４％的讀者是幾乎不去。??５０％????????－?■?－?－???—????????４５％?ＨＨＢ??４０％?ｒ－?ＢＨＢ??３５％??＾?，??３０＾／〇???—??———一?????—?，一■—■一■—丨—■??????—?????．．．?—■—Ｉ??§?１??！：：：１?１?１?ｉ?－Ｉ??圖４．?２讀者到圖書館次數(shù)情況??在每周超過１次的讀者中，人員構(gòu)成比例如圖４．?３所示：系列１代表學(xué)生占７２％，??系列２代表教師占２６％，系列３代表管理人員占２％。??２６％—＼??繼ｓ??．?ｖ?４??＇?７２％??圖４．?３經(jīng)常光顧圖書館人員比例??在所有的常來圖書館的教師和學(xué)生中（４６３人）

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3385249