本文基于筆者在國(guó)家圖書(shū)館綜合咨詢臺(tái)輪崗期間的服務(wù)實(shí)踐,以案例的形式結(jié)合自身感受,分享提升館員咨詢服務(wù)水平的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,本文從加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)性和對(duì)讀者反饋的收集整理三方面對(duì)提升公共圖書(shū)館綜合咨詢服務(wù)能力提出建議。 

【文章來(lái)源】：辦公室業(yè)務(wù). 2020,(17)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
一、公共圖書(shū)館綜合咨詢服務(wù)的現(xiàn)存問(wèn)題
二、如何提升館員的咨詢服務(wù)水平
三、提升公共圖書(shū)館綜合咨詢服務(wù)能力的措施
    (一)加強(qiáng)人才建設(shè),逐步提升館員的咨詢服務(wù)水平。
    (二)加強(qiáng)公共圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部門之間的工作協(xié)調(diào)性。
    (三)加強(qiáng)對(duì)讀者反饋的收集和整理。
四、結(jié)束語(yǔ)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]關(guān)于優(yōu)化公共圖書(shū)館讀者咨詢服務(wù)工作的思考[J]. 李晉.  科技風(fēng). 2019(29)
[2]圖書(shū)館開(kāi)展綜合咨詢服務(wù)的實(shí)踐與思考[J]. 翟蓉.  圖書(shū)館建設(shè). 2015(07)
[3]國(guó)家圖書(shū)館讀者咨詢服務(wù)的時(shí)代演變[J]. 耿鳳云,吳楊,吳玲.  圖書(shū)館學(xué)刊. 2014(07)



本文編號(hào)：3346052