高校檔案館微信公眾平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究
發(fā)布時(shí)間:2021-08-13 20:31
以新媒體為代表的新型信息傳播方式成為高校檔案館開展檔案服務(wù)的“觸手”,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案館聯(lián)系師生、服務(wù)師生的重要途徑,是拓展檔案信息資源多元化利用、增加檔案信息價(jià)值的重要手段,是面向社會(huì)傳播校史文化、促進(jìn)高校發(fā)展的重要陣地。目前,我國(guó)許多高校檔案館致力于服務(wù)模式的創(chuàng)新化探索,利用微博、微信等社交媒體平臺(tái)開設(shè)了其官方賬號(hào),積極運(yùn)用新媒體工具與師生及社會(huì)建立緊密的聯(lián)系、優(yōu)化線上服務(wù)、推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展,取得了良好成效。然而,由于部分高校對(duì)創(chuàng)新檔案信息服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)宣傳力度欠佳,同時(shí)高校檔案館開展微服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo),存在信息發(fā)布不及時(shí)、功能模塊不齊全、交互方式不統(tǒng)一、后臺(tái)運(yùn)維不規(guī)范等明顯的問題,產(chǎn)生了一些“僵尸賬號(hào)”、“睡眠賬號(hào)”,嚴(yán)重影響高校聲譽(yù)及檔案館建設(shè)。針對(duì)上述高校檔案館微服務(wù)存在的問題,本文提出了高校檔案館微服務(wù)評(píng)價(jià)的命題,旨在對(duì)高校檔案館規(guī)范化開展檔案信息微服務(wù)提供客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和合理建議。因此,本文立足于高校檔案館微信公眾平臺(tái)的研究,并進(jìn)行了相關(guān)主題的文獻(xiàn)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)已有研究多以開展平臺(tái)調(diào)研、評(píng)價(jià)現(xiàn)狀或給予建議、意見等理論性研究為主,缺乏針對(duì)如何建立微信公眾平臺(tái)、...
【文章來源】:山西大學(xué)山西省
【文章頁數(shù)】:86 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
citespace軟件關(guān)鍵詞可視化分析
citespace軟件關(guān)鍵詞可視化分析
圖 2.3 分布地圖熱量圖如表 2.6 所示,2014 年 4 月出現(xiàn)第一個(gè)高校檔案館微信公眾平臺(tái),即上海交案館微信公眾平臺(tái),隨后各高校也都在積極建設(shè)本校檔案館微信公眾平臺(tái),在 年第四季度達(dá)到峰值,2017、2018 年平臺(tái)數(shù)量仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]高校檔案微信公眾號(hào)應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J]. 陳海燕. 蘭臺(tái)世界. 2018(12)
[2]基于內(nèi)容分析的知名院校檔案館微信公眾號(hào)調(diào)查研究[J]. 陳海平. 浙江檔案. 2018(05)
[3]從“連接”到“場(chǎng)景”:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要進(jìn)階——試析微信小程序的價(jià)值邏輯與市場(chǎng)版圖[J]. 喻國(guó)明,程思琪. 新聞大學(xué). 2018(01)
[4]公共檔案館用戶感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究[J]. 鞠曉偉,鄧君,孟欣欣. 圖書情報(bào)工作. 2017(20)
[5]小程序與輕應(yīng)用:基于場(chǎng)景的社會(huì)嵌入與群體互動(dòng)[J]. 喻國(guó)明,梁爽. 武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(人文科學(xué)版). 2017(06)
[6]高校檔案微信公眾平臺(tái)建設(shè)調(diào)查分析——以“211工程”高校為例[J]. 張智慧,賀志慧,奉國(guó)和,李擁軍. 廣東開放大學(xué)學(xué)報(bào). 2017(04)
[7]高校檔案微信公眾平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用研究[J]. 陳偉斌. 黑龍江檔案. 2017(02)
[8]公共檔案館微信公眾平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J]. 宋雪雁,張巖琛,王小東,孟欣欣,鄧君. 圖書情報(bào)工作. 2016(16)
[9]檔案局館微信公眾號(hào)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建及實(shí)證研究[J]. 李宗富. 中國(guó)檔案研究. 2016(00)
[10]政務(wù)微博影響力評(píng)價(jià)與比較實(shí)證研究——基于因子分析和聚類分析[J]. 趙阿敏,曹桂全. 情報(bào)雜志. 2014(03)
博士論文
[1]移動(dòng)終端社會(huì)化閱讀研究[D]. 王海燕.武漢大學(xué) 2015
碩士論文
[1]公共檔案館用戶感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D]. 孟欣欣.吉林大學(xué) 2017
[2]中國(guó)高校檔案網(wǎng)站信息服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[D]. 孫玉瑞.南京大學(xué) 2016
[3]高校檔案館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[D]. 茆文彥.安徽大學(xué) 2016
[4]高校檔案網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建與應(yīng)用研究[D]. 牛堯堯.鄭州大學(xué) 2013
本文編號(hào):3341090
【文章來源】:山西大學(xué)山西省
【文章頁數(shù)】:86 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
citespace軟件關(guān)鍵詞可視化分析
citespace軟件關(guān)鍵詞可視化分析
圖 2.3 分布地圖熱量圖如表 2.6 所示,2014 年 4 月出現(xiàn)第一個(gè)高校檔案館微信公眾平臺(tái),即上海交案館微信公眾平臺(tái),隨后各高校也都在積極建設(shè)本校檔案館微信公眾平臺(tái),在 年第四季度達(dá)到峰值,2017、2018 年平臺(tái)數(shù)量仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]高校檔案微信公眾號(hào)應(yīng)用現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J]. 陳海燕. 蘭臺(tái)世界. 2018(12)
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[3]從“連接”到“場(chǎng)景”:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要進(jìn)階——試析微信小程序的價(jià)值邏輯與市場(chǎng)版圖[J]. 喻國(guó)明,程思琪. 新聞大學(xué). 2018(01)
[4]公共檔案館用戶感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)證研究[J]. 鞠曉偉,鄧君,孟欣欣. 圖書情報(bào)工作. 2017(20)
[5]小程序與輕應(yīng)用:基于場(chǎng)景的社會(huì)嵌入與群體互動(dòng)[J]. 喻國(guó)明,梁爽. 武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(人文科學(xué)版). 2017(06)
[6]高校檔案微信公眾平臺(tái)建設(shè)調(diào)查分析——以“211工程”高校為例[J]. 張智慧,賀志慧,奉國(guó)和,李擁軍. 廣東開放大學(xué)學(xué)報(bào). 2017(04)
[7]高校檔案微信公眾平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用研究[J]. 陳偉斌. 黑龍江檔案. 2017(02)
[8]公共檔案館微信公眾平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J]. 宋雪雁,張巖琛,王小東,孟欣欣,鄧君. 圖書情報(bào)工作. 2016(16)
[9]檔案局館微信公眾號(hào)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建及實(shí)證研究[J]. 李宗富. 中國(guó)檔案研究. 2016(00)
[10]政務(wù)微博影響力評(píng)價(jià)與比較實(shí)證研究——基于因子分析和聚類分析[J]. 趙阿敏,曹桂全. 情報(bào)雜志. 2014(03)
博士論文
[1]移動(dòng)終端社會(huì)化閱讀研究[D]. 王海燕.武漢大學(xué) 2015
碩士論文
[1]公共檔案館用戶感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D]. 孟欣欣.吉林大學(xué) 2017
[2]中國(guó)高校檔案網(wǎng)站信息服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[D]. 孫玉瑞.南京大學(xué) 2016
[3]高校檔案館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[D]. 茆文彥.安徽大學(xué) 2016
[4]高校檔案網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建與應(yīng)用研究[D]. 牛堯堯.鄭州大學(xué) 2013
本文編號(hào):3341090
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