本文關(guān)鍵詞：SY學(xué)院圖書館服務(wù)質(zhì)量問題及對(duì)策研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：圖書館在高等教育事業(yè)中一直占據(jù)著重要地位。圖書館服務(wù)工作的好壞直接影響一個(gè)學(xué)校整體的辦學(xué)水平,圖書館的信息資源是否充足、圖書館在幫助促進(jìn)大學(xué)生自學(xué)能力過程中所起的作用大小、圖書館的服務(wù)質(zhì)量高低等因素在學(xué)校今后的發(fā)展中會(huì)產(chǎn)生重要影響。由此可以看出,研究及提高高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量對(duì)促進(jìn)我國高等教育事業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化向前推進(jìn)有著深遠(yuǎn)的影響。SY學(xué)院圖書館現(xiàn)階段一直存在著環(huán)境設(shè)施不完備、文獻(xiàn)資源利用率低、更新速度慢、服務(wù)模式僵化、工作人員管理體制落后等問題,本文通過對(duì)SY學(xué)院圖書館現(xiàn)狀的考察分析,針對(duì)現(xiàn)階段出現(xiàn)的問題,結(jié)合音樂類藝術(shù)生的特點(diǎn)及學(xué)院專業(yè)設(shè)置特色提出了提升SY學(xué)院圖書館服務(wù)質(zhì)量的具體對(duì)策。本文首先通過實(shí)地考察,并發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)研的方式,以了解SY學(xué)院圖書館在環(huán)境設(shè)施、文獻(xiàn)資源、服務(wù)項(xiàng)目、人員隊(duì)伍等方面的現(xiàn)狀,然后對(duì)SY學(xué)院圖書館現(xiàn)階段在服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行了分析。最后,針對(duì)SY學(xué)院圖書館服務(wù)中存在的問題,提出了改善圖書館的環(huán)境設(shè)施、提供文獻(xiàn)資源的服務(wù)保障力度、深化服務(wù)項(xiàng)目和促進(jìn)服務(wù)模式多元化、提高圖書館工作人員的素質(zhì)等具體對(duì)策,以提升SY學(xué)院圖書館服務(wù)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】：高校圖書館 高等音樂學(xué)院 服務(wù)質(zhì)量
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G258.6;G252
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目錄6-8
• 1 緒論8-15
• 1.1 研究背景及意義8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9
• 1.2 國內(nèi)外圖書館服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀9-13
• 1.2.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀9-11
• 1.2.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀11-13
• 1.3 研究方法與內(nèi)容13-15
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 研究內(nèi)容13-15
• 2 高校圖書館服務(wù)的相關(guān)理論15-21
• 2.1 高校圖書館的管理理論15-16
• 2.1.1 目標(biāo)管理理論15-16
• 2.1.2 績效管理理論16
• 2.1.3 人本管理理論16
• 2.2 高校圖書館服務(wù)的影響因素16-21
• 2.2.1 信息資源16-17
• 2.2.2 技術(shù)支撐17-18
• 2.2.3 館員素質(zhì)18-19
• 2.2.4 服務(wù)方式19-21
• 3 SY學(xué)院圖書館服務(wù)現(xiàn)狀及問題21-29
• 3.1 SY學(xué)院圖書館基本情況21-22
• 3.2 SY學(xué)院圖書館服務(wù)滿意度調(diào)查22-24
• 3.3 SY學(xué)院圖書館服務(wù)現(xiàn)狀24-25
• 3.3.1 環(huán)境設(shè)施建設(shè)方面現(xiàn)狀24
• 3.3.2 文獻(xiàn)資源方面現(xiàn)狀24-25
• 3.3.3 服務(wù)項(xiàng)目方面現(xiàn)狀25
• 3.3.4 館員服務(wù)方面現(xiàn)狀25
• 3.4 SY學(xué)院圖書館服務(wù)存在的問題25-29
• 3.4.1 境設(shè)施相對(duì)缺乏26
• 3.4.2 文獻(xiàn)資源存量有限26-27
• 3.4.3 服務(wù)項(xiàng)目欠缺人性化設(shè)計(jì)27-29
• 4 SY學(xué)院圖書館服務(wù)體系建設(shè)影響因素分析29-32
• 4.1 高等音樂院校的特殊性對(duì)圖書館服務(wù)體系的影響29-30
• 4.1.1 學(xué)科專業(yè)特殊性對(duì)服務(wù)體系的需求29
• 4.1.2 藝術(shù)生自身特點(diǎn)與服務(wù)體系的關(guān)系及影響29-30
• 4.2 藝術(shù)類學(xué)生信息素養(yǎng)對(duì)信息資源運(yùn)用的影響30-32
• 4.2.1 藝術(shù)類學(xué)生信息需求行為的影響30-31
• 4.2.2 信息檢索知識(shí)匱乏造成信息檢索能力差31-32
• 5 SY學(xué)院圖書館服務(wù)體現(xiàn)構(gòu)建具體對(duì)策32-38
• 5.1 結(jié)合音樂院校特殊性改善環(huán)境設(shè)施32
• 5.2 提高文獻(xiàn)資源的服務(wù)保障力度32-34
• 5.2.1 重點(diǎn)發(fā)展圖書館數(shù)字化信息建設(shè)32-33
• 5.2.2 增加傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源儲(chǔ)備33-34
• 5.3 針對(duì)音樂院校深化服務(wù)項(xiàng)目34-35
• 5.3.1 開展學(xué)科館員服務(wù)34
• 5.3.2 促進(jìn)服務(wù)模式多元化34
• 5.3.3 建立讀者反饋評(píng)價(jià)系統(tǒng)34-35
• 5.3.4 擴(kuò)大對(duì)圖書館的宣傳35
• 5.4 提高圖書館工作人員的素質(zhì)35-36
• 5.5 利用目標(biāo)管理體系進(jìn)行考核36-38
• 6 SY學(xué)院圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的保障措施38-40
• 6.1 組織保障38
• 6.2 資源保障38-39
• 6.3 文化保障39-40
• 結(jié)論40-41
• 參考文獻(xiàn)41-43
• 附錄A SY學(xué)院圖書館讀者滿意度調(diào)查問卷(學(xué)生)43-45
• 附錄B SY學(xué)院圖書館讀者滿意度調(diào)查問卷(教師)45-47
• 致謝47-48

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

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2 呂廣生;人力資源優(yōu)化:高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵[J];玉林師范學(xué)院學(xué)報(bào);2001年04期

  本文關(guān)鍵詞：SY學(xué)院圖書館服務(wù)質(zhì)量問題及對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：333636