公共圖書館是各類型圖書館中最為重要的一種類型,是民主社會(huì)保障公民平等地獲取知識(shí)和信息的社會(huì)機(jī)構(gòu)。但自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái),我國(guó)公共圖書館界遭遇的最大困境之一卻是經(jīng)費(fèi)緊缺,由此引發(fā)了很多問(wèn)題。圖書館界不少人士進(jìn)行分析,提出多種可能原因并提出一些應(yīng)對(duì)措施。國(guó)家不重視公共圖書館事業(yè)可能是幾種原因合力的結(jié)果,但是對(duì)公共圖書館來(lái)說(shuō)能做的只有從自身找原因。從我國(guó)公共圖書館的使命和公共圖書館服務(wù)的根本屬性看,公共圖書館屬于公共服務(wù)業(yè)。在公共圖書館工作中應(yīng)用服務(wù)營(yíng)銷的理論和方法是必然和必要的,并且是提高自身服務(wù)水平和改善服務(wù)質(zhì)量、擺脫困境的途徑之一;也是公共圖書館發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的環(huán)境、以便在社會(huì)上占有一席之地的途徑之一。非營(yíng)利組織營(yíng)銷規(guī)劃的第一步是分析組織的宗旨、目標(biāo)和任務(wù),因此,第一章分析了公共圖書館的使命和公共圖書館的內(nèi)外環(huán)境,以及公共圖書館經(jīng)費(fèi)緊缺的困境及其成因;第二章從介紹服務(wù)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)及非營(yíng)利組織營(yíng)銷入手,探討公共圖書館引入服務(wù)營(yíng)銷的原因和公共圖書館營(yíng)銷的特點(diǎn);通過(guò)介紹國(guó)內(nèi)外圖書館營(yíng)銷簡(jiǎn)史和概況,總結(jié)出發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和目前我國(guó)公共圖書館營(yíng)銷的局限性:第三章強(qiáng)調(diào)公... 

【文章來(lái)源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：77 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

公共圖書館事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入與支出和經(jīng)費(fèi)缺口補(bǔ)充資料來(lái)源:根據(jù)表1數(shù)據(jù)繪制

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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