公共圖書館是各類型圖書館中最為重要的一種類型,是民主社會保障公民平等地獲取知識和信息的社會機構(gòu)。但自上個世紀80年代以來,我國公共圖書館界遭遇的最大困境之一卻是經(jīng)費緊缺,由此引發(fā)了很多問題。圖書館界不少人士進行分析,提出多種可能原因并提出一些應(yīng)對措施。國家不重視公共圖書館事業(yè)可能是幾種原因合力的結(jié)果,但是對公共圖書館來說能做的只有從自身找原因。從我國公共圖書館的使命和公共圖書館服務(wù)的根本屬性看,公共圖書館屬于公共服務(wù)業(yè)。在公共圖書館工作中應(yīng)用服務(wù)營銷的理論和方法是必然和必要的,并且是提高自身服務(wù)水平和改善服務(wù)質(zhì)量、擺脫困境的途徑之一;也是公共圖書館發(fā)展核心競爭力以應(yīng)對當今瞬息萬變的環(huán)境、以便在社會上占有一席之地的途徑之一。非營利組織營銷規(guī)劃的第一步是分析組織的宗旨、目標和任務(wù),因此,第一章分析了公共圖書館的使命和公共圖書館的內(nèi)外環(huán)境,以及公共圖書館經(jīng)費緊缺的困境及其成因;第二章從介紹服務(wù)營銷的理論基礎(chǔ)及非營利組織營銷入手,探討公共圖書館引入服務(wù)營銷的原因和公共圖書館營銷的特點;通過介紹國內(nèi)外圖書館營銷簡史和概況,總結(jié)出發(fā)達國家圖書館營銷經(jīng)驗和目前我國公共圖書館營銷的局限性:第三章強調(diào)公... 

【文章來源】：廈門大學福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

公共圖書館事業(yè)經(jīng)費投入與支出和經(jīng)費缺口補充資料來源:根據(jù)表1數(shù)據(jù)繪制

【參考文獻】：
期刊論文
[1]公共圖書館的使命與服務(wù):基于內(nèi)容分析法的國內(nèi)外比較研究[J]. 于良芝,李曉新,朱艷華,劉煜薔.  圖書館論壇. 2007(06)
[2]公共圖書館的經(jīng)營策略探討[J]. 周莉莉,張玲琳.  圖書館. 2007(05)
[3]從“易中天現(xiàn)象”看公共圖書館服務(wù)的大眾化[J]. 周媛.  貴州民族學院學報(哲學社會科學版). 2007(04)
[4]復合形態(tài)下的圖書館服務(wù)布局與組織模式——談廈門圖書館新館服務(wù)模式的構(gòu)建[J]. 陳峰.  福建圖書館理論與實踐. 2007(02)
[5]公共圖書館存在的理由:來自圖書館使命的注解[J]. 于良芝.  圖書與情報. 2007(01)
[6]公共圖書館事業(yè)與國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展量化分析[J]. 王林.  中國圖書館學報. 2006(04)
[7]公共圖書館在構(gòu)建和諧社會中的作用[J]. 吳慰慈.  圖書館. 2006(01)
[8]公共服務(wù)中的圖書館服務(wù)[J]. 陳力.  中國圖書館學報. 2006(01)
[9]政府為什么不重視圖書館事業(yè)[J]. 蔣永福.  圖書館. 2005(06)
[10]公共圖書館溝通組合的決策[J]. 王林軍.  科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2005(07)



本文編號：3243492