發(fā)布時間：2021-06-12 02:10

　　科學技術的迅速發(fā)展，知識經(jīng)濟社會的逐步形成，使得現(xiàn)代圖書館由傳統(tǒng)的文獻服務逐步向信息服務、知識服務方向發(fā)展。為了適應日益激烈的競爭環(huán)境，高校圖書館亟需提高服務質量，提高用戶的滿意度，逐步建設成為滿足現(xiàn)代社會需求的“知識服務”型圖書館�！霸u估”作為科學管理制度的重要組成部分，對改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理有著重要的作用。因此，建立一套規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化、科學化的評估體系是高校圖書館沿著正確軌跡迅速發(fā)展的重要保證。本文首先對國內外高校圖書館知識服務模式進行了比較分析，提出了我國的高校圖書館知識服務模式，然后從價值網(wǎng)理論角度出發(fā)，闡述了價值網(wǎng)績效評價的內涵、評價指標的特點以及評價指標設計的原則，分析了影響價值網(wǎng)績效評價的因素，構建了圖書館價值網(wǎng)績效評估體系與選擇評價方法。在基于知識服務的高校圖書館價值評估研究中，通過對相關理論進行梳理，明確高校圖書館知識服務的概念、特點與范疇。在此基礎上，通過與一些圖書館專家的不斷交流，共同探討對以“知識服務”為核心價值的高校圖書館所應承擔的各種“新”的服務功能，而后通過對這些功能進行功能定義與功能整理，完成基于知識服務的高校圖書館的功能分解圖。然后利用專家調查法... 

【文章來源】：天津大學天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：131 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題的背景與意義
    1.2 研究目的與意義
    1.3 研究內容、方法及框架
        1.3.1 研究方法及內容
        1.3.2 總體框架
    1.4 本文創(chuàng)新點
第二章 相關理論研究綜述
    2.1 績效評估理論概述
        2.1.1 績效的內涵
        2.1.2 績效評估的概念
        2.1.3 績效評估理論的發(fā)展
    2.2 價值網(wǎng)理論概述
        2.2.1 價值網(wǎng)概念
        2.2.2 從價值鏈到價值網(wǎng)
        2.2.3 圖書館價值網(wǎng)結構分析
    2.3 價值工程方法概述
        2.3.1 價值工程的概念
        2.3.2 價值工程的實施步驟
    2.4 掙得值分析方法在知識服務評估中的應用
        2.4.1 從信息服務到知識服務
        2.4.2 知識服務與信息服務的概念
        2.4.3 掙得值分析方法在知識服務評估中的應用
第三章 國內外高校圖書館知識服務模式的比較研究
    3.1 圖書館知識服務研究現(xiàn)狀分析
        3.1.1 外國圖書館知識服務的現(xiàn)狀分析
        3.1.2 中國圖書館知識服務的現(xiàn)狀分析
    3.2 國外高校圖書館的知識服務模式
        3.2.1 美國高校圖書館的知識服務模式
        3.2.2 德國高校圖書館知識服務模式
        3.2.3 其他國家高校圖書館的知識服務模式
    3.3 中國高校圖書館知識服務模式
        3.3.1 高校圖書館知識服務內容
        3.3.2 構建我國高校圖書館的知識服務模式
第四章 基于價值網(wǎng)的高校圖書館績效評估
    4.1 價值網(wǎng)績效評估分析
        4.1.1 價值網(wǎng)績效評估的內涵
        4.1.2 績效評估指標設計原則
    4.2 指標體系的設計
        4.2.1 評估指標設計流程
        4.2.2 績效評估要素
        4.2.3 績效評估體系構建的目標
    4.3 構建績效評估指標體系
        4.3.1 績效水平的影響因素分析
        4.3.2 指標體系的確定
    4.4 績效評估體系的檢測和應用研究
        4.4.1 檢測績效考核體系的信度和效度
        4.4.2 績效考核指標值的標準化
        4.4.3 績效考核指標的數(shù)據(jù)計算和權重的確定
第五章 基于知識服務的高校圖書館價值評估
    5.1 評估方法選擇分析
        5.1.1 運用價值工程方法評估的背景
        5.1.2 選擇價值工程方法的原因
    5.2 價值工程在提高圖書館知識服務價值中的應用
        5.2.1 運用價值工程評估的可行性分析
        5.2.2 功能整理和功能定義
    5.3 確定功能評價系數(shù)
    5.4 確定成本系數(shù)
    5.5 功能評價和結果分析
第六章 應用實例：TJPU 圖書館知識服務價值評估
    6.1 應用研究對象的選擇
    6.2 指標計算分析
第七章 總結與展望
    7.1 研究結論
    7.2 本文研究成果的創(chuàng)新點
    7.3 研究展望
參考文獻
發(fā)表論文和參加科研情況說明
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于價值網(wǎng)理論的圖書館價值創(chuàng)造體系構建[J]. 劉劍虹.  現(xiàn)代情報. 2010(10)
[2]面向自主創(chuàng)新的知識信息服務在公共圖書館的定位研究[J]. 何梅.  高校圖書情報論壇. 2009(04)
[3]中德圖書館的發(fā)展比較及借鑒[J]. 秦殿啟,孫海霞,旬勇.  圖書與情報. 2009(04)
[4]三角模糊數(shù)判斷矩陣理論及排序方法研究[J]. 張慧哲,王堅,任子暉.  模糊系統(tǒng)與數(shù)學. 2009(04)
[5]農(nóng)業(yè)院校圖書館對農(nóng)村知識服務模式的探討[J]. 何建新.  農(nóng)業(yè)圖書情報學刊. 2009(05)
[6]高校圖書館知識服務發(fā)展現(xiàn)狀[J]. 楊圃.  合作經(jīng)濟與科技. 2009(02)
[7]熵權法在企業(yè)績效綜合評價中的應用[J]. 劉志,李軍華,胡克澤,商梅梅.  石油化工管理干部學院學報. 2008(04)
[8]知識管理績效評價方法研究[J]. 魯曼,武忠.  情報雜志. 2008(11)
[9]基于價值網(wǎng)模型的企業(yè)集群模式創(chuàng)新研究——以衡陽市裝備制造業(yè)為例[J]. 卜華白.  衡陽師范學院學報. 2008(05)
[10]美國高校圖書館的管理與服務模式[J]. 鄭宇,陸覺民.  上海高校圖書情報工作研究. 2008(03)

博士論文
[1]企業(yè)組織績效評估模型研究[D]. 陳軍.東北林業(yè)大學 2006

碩士論文
[1]基于知識管理的圖書館績效評價研究[D]. 鄧湘琳.湖南大學 2006
[2]地方政府績效評估指標體系構建及其應用研究[D]. 盛明科.湘潭大學 2005
[3]論圖書館評價[D]. 劉文清.湘潭大學 2003



本文編號：3225736