Web2.0時(shí)代高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)方式不斷創(chuàng)新，基于Wiki的高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)體系應(yīng)用Wiki技術(shù)實(shí)現(xiàn)高校圖書館員與用戶、用戶與用戶間的知識有效互動(dòng)。高校圖書館的生存環(huán)境中有大量的專家用戶資源，而普通用戶對知識的渴求又十分迫切，Wiki可以架起二者知識溝通的橋梁。本文通過研究高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)及Wiki，建立起基本服務(wù)體系，該體系呈現(xiàn)了知識的保存、積累、學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)，它是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下參考咨詢服務(wù)的繼承、延伸與發(fā)展，能夠?yàn)橛脩籼峁┕蚕�、方便、即時(shí)、高效的協(xié)作式服務(wù)。本文從理論與實(shí)踐兩方面論述了Wiki模式在高校虛擬參考咨詢服務(wù)體系建設(shè)的主要問題。理論方面總結(jié)了高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)與Wiki的演進(jìn)歷程，概念及特點(diǎn)，闡釋二者結(jié)合產(chǎn)生的服務(wù)模式；在實(shí)踐方面構(gòu)建了基于Wiki的虛擬參考咨詢服務(wù)體系，對體系中的關(guān)鍵要素在體系中所起的作用加以說明，并對實(shí)際應(yīng)用案例進(jìn)行研究。文章首先對國內(nèi)外虛擬參考咨詢服務(wù)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，了解虛擬參考咨詢服務(wù)的整體發(fā)展趨勢。在高校虛擬參考咨詢服務(wù)及Wiki的演進(jìn)及概念介紹的基礎(chǔ)上，分析二者的含義及特點(diǎn)，并對產(chǎn)生的新服務(wù)模式進(jìn)行... 

【文章來源】：遼寧師范大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】：41 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
1 引言
    1.1 選題依據(jù)
    1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述小結(jié)
    1.3 研究方法與研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 本文的主要研究內(nèi)容
2 高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)與 Wiki 模式研究概述
    2.1 高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)研究
        2.1.1 高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)的發(fā)展歷程
        2.1.2 高校圖書館虛擬參考咨詢的定義
        2.1.3 高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)的特點(diǎn)
    2.2 Wiki 模式研究
        2.2.1 Wiki 模式的歷史
        2.2.2 Wiki 模式的定義
        2.2.3 Wiki 模式的特點(diǎn)
    2.3 基于 Wiki 高校圖書館虛擬參考咨詢的服務(wù)模式
        2.3.1 編碼化服務(wù)模式
        2.3.2 人才化服務(wù)模式
        2.3.3 共享化服務(wù)模式
        2.3.4 7*24 小時(shí)服務(wù)模式
3 基于 Wiki 的高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建
    3.1 基于 Wiki 的高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)研究
        3.1.1 各層次關(guān)系模型
        3.1.2 各層次功能分析
        3.1.3 基于 Wiki 的高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)總體框架
    3.2 基于 Wiki 模式的高校虛擬參考咨詢服務(wù)體系的六要素
        3.2.1 用戶
        3.2.2 服務(wù)內(nèi)容
        3.2.3 參考館員
        3.2.4 參考信息源
        3.2.5 咨詢平臺
        3.2.6 咨詢規(guī)范
4 Wiki 應(yīng)用的典型案例分析
    4.1 廈門大學(xué)圖書館圖林網(wǎng)志聚合分析
    4.2 同濟(jì)大學(xué)圖書館百事通分析
    4.3 學(xué)術(shù)百科
    4.4 小結(jié)
5 創(chuàng)新點(diǎn)與后續(xù)研究展望
    5.1 創(chuàng)新點(diǎn)
    5.2 后續(xù)研究展望
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3174572