本文關(guān)鍵詞：中國博物館營銷體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：“博物館”一詞涵蓋了它的基本特征,即“博”與“物”�！安币馕吨詹氐膹V泛性;“物”象征著它收藏的實物性�？v觀博物館發(fā)展史,它不僅是社會發(fā)展的產(chǎn)物,而且是推動社會進(jìn)步的催化劑,在人類文明發(fā)展史上具有卓越的貢獻(xiàn)。博物館的存在價值即依靠廣博的收藏,搭建起過去、現(xiàn)在與未來之間的橋梁,創(chuàng)造出記憶的現(xiàn)場與文化的殿堂,為社會及其發(fā)展服務(wù)�！安┪镳^營銷”是隨博物館生存環(huán)境的變化而產(chǎn)生的概念,特指借鑒市場營銷學(xué)的理論與方法,在恪守博物館非營利性的原則下,結(jié)合博物館實際,以市場需求為出發(fā)點,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、交付價值,完成為社會及其發(fā)展服務(wù)的使命。如今,經(jīng)過長期探索,博物館營銷形成了諸多代表性的理論與方法。然而,中國博物館營銷研究整體滯后,實踐發(fā)展不平衡,尚未形成一套科學(xué)的理論體系。新時期,立足中國博物館營銷現(xiàn)狀,從博物館營銷對象、營銷產(chǎn)品、營銷策略、營銷目標(biāo)、營銷評估來整體建構(gòu)中國博物館營銷體系,這不僅有利于博物館營銷學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展,而且有助于中國博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。博物館營銷面向整個社會,其中政府、企業(yè)、學(xué)校、公益組織、公眾是博物館營銷的主要對象。它們占有不同的社會資源,擁有不同的社會地位,在博物館事業(yè)發(fā)展中扮演不同的角色,是博物館事業(yè)發(fā)展的社會支撐。博物館只有明確與營銷對象的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)營銷對象的需求,著力構(gòu)建彼此長效的互助合作機(jī)制,博物館的營銷實踐才能順利進(jìn)行。博物館營銷產(chǎn)品是博物館立足營銷對象的需求,為營銷對象創(chuàng)造的產(chǎn)品與服務(wù)。它是廣義的,囊括博物館建筑、藏品、陳列展覽、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、服務(wù)等,它們多位一體,構(gòu)成了博物館營銷完整的產(chǎn)品與服務(wù)鏈。博物館只有從多環(huán)節(jié)、多層次的營銷產(chǎn)品入手,不斷為營銷對象提供優(yōu)質(zhì)的營銷產(chǎn)品,才能滿足營銷對象差異化的需求,這既是博物館營銷的基本內(nèi)容,也是博物館體現(xiàn)價值的根本所在。博物館營銷策略是博物館營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是實現(xiàn)博物館價值轉(zhuǎn)換的過程。根據(jù)政府、企業(yè)、學(xué)校、公益組織、公眾在博物館事業(yè)發(fā)展中角色和地位的差異,需求的不同,博物館只有實施差異化營銷,有計劃、有目標(biāo)地制定和落實營銷策略,博物館營銷才能獲得實效,才能順利吸引營銷對象的參與,進(jìn)而滿足營銷對象的需求,得到營銷對象的支持,最終完成博物館營銷的使命。博物館營銷目標(biāo)是獲取市場資源,資源是完成博物館營銷使命的前提。根據(jù)中國博物館現(xiàn)行的館長負(fù)責(zé)制及組織結(jié)構(gòu),引入“目標(biāo)管理”理論,從上到下貫徹博物館營銷的目標(biāo),使之滲透各部室、各人員,從而激發(fā)共同的努力,以充分調(diào)動市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下博物館可以利用的一切資源,包括政策、觀眾、人力、資金、藏品,促進(jìn)博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。博物館營銷評估立足博物館的公益屬性,從評估指標(biāo)、評估原則、評估辦法、評估意義入手,擬構(gòu)建科學(xué)的博物館營銷評估體系,客觀全面地審視博物館的營銷績效,推動博物館重視成本效益,重視社會反饋,幫助博物館發(fā)現(xiàn)不足,為針對性地改進(jìn)提供參考依據(jù),切實發(fā)揮評估的價值和意義,從而監(jiān)督和鼓勵博物館更好地為社會及其發(fā)展服務(wù)。中國博物館營銷體系完整揭示出博物館營銷的全貌,是中國博物館學(xué)研究的進(jìn)步,對中國博物館事業(yè)的繁榮發(fā)展會產(chǎn)生實質(zhì)性的意義。但與此同時,中國博物館營銷體系的研究是無止境的,它面臨非凡的挑戰(zhàn),未來要做的工作很多,要走的道路很長。
【關(guān)鍵詞】：博物館營銷 對象 產(chǎn)品 策略 目標(biāo) 評估
【學(xué)位授予單位】：河南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G269.2-F
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-12
• 緒論12-24
• 一、選題背景12-13
• 二、選題意義13-14
• 三、研究綜述14-21
• 四、研究方法21
• 五、研究創(chuàng)新21-24
• 第一章 博物館營銷對象24-32
• 一、政府24-26
• 二、企業(yè)26-27
• 三、學(xué)校27-28
• 四、公益組織28
• 五、公眾28-29
• 六、小結(jié)29-32
• 第二章 博物館營銷產(chǎn)品32-44
• 一、博物館建筑32-34
• 二、博物館藏品34-36
• 三、博物館陳列展覽36-39
• 四、博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品39-41
• 五、博物館服務(wù)41-43
• 六、小結(jié)43-44
• 第三章 博物館營銷策略44-64
• 一、面向政府的營銷策略44-46
• 二、面向企業(yè)的營銷策略46-48
• 三、面向?qū)W校的營銷策略48-51
• 四、面向公益組織的營銷策略51-52
• 五、面向公眾的營銷策略52-62
• 六、小結(jié)62-64
• 第四章 博物館營銷目標(biāo)64-74
• 一、獲取政策支持65-67
• 二、吸引觀眾參與67-68
• 三、吸納人力資源68-70
• 四、籌措充足資金70-71
• 五、獲得有效藏品71-72
• 六、小結(jié)72-74
• 第五章 博物館營銷評估74-88
• 一、評估指標(biāo)75-83
• 二、評估原則83-84
• 三、評估辦法84-85
• 四、評估意義85-86
• 五、小結(jié)86-88
• 結(jié)語88-90
• 參考文獻(xiàn)90-96
• 致謝96-97

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本文編號：302619