"微信公眾號"作為高校圖書館信息服務的重要平臺之一,在新冠肺炎疫情期間發(fā)揮了重要的信息服務作用。通過對42所"雙一流"高校圖書館微信公眾號在疫情期間的推文頻率、推文內(nèi)容、疫情專欄等進行調(diào)研與分析,疫情期間95%以上的"雙一流"高校圖書館都通過微信公眾號開展了服務,對讀者需求做出不同程度的響應,但同時也發(fā)現(xiàn)存在服務開發(fā)深度和廣度不均衡,推文的質(zhì)量參差不齊等問題。提出高校圖書館應將微信公眾號定位于圖書館服務創(chuàng)新的重要平臺,加強"微信公眾號"維護團隊建設,重構(gòu)服務流程,以提升服務質(zhì)量的建議。 

【文章來源】：河北科技圖苑. 2020,33(03)

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 信息發(fā)布分析
    2.1 第一篇信息推送時間
    2.2 推送次數(shù)和推送條數(shù)
    2.3 推送內(nèi)容
        2.3.1 本館通知和新聞
        2.3.2 資源推介
        2.3.3 閱讀推廣
        2.3.4 信息素養(yǎng)
        2.3.5 學科服務
        2.3.6 疫情專項
    2.4 微信公眾號自定義菜單的服務情況
3 高校圖書館微信公眾號信息推送服務存在的問題
    3.1 信息推送時效性優(yōu)勢未凸顯
    3.2 推送信息服務存在時段區(qū)別
    3.3 推送內(nèi)容質(zhì)量參差不齊
    3.4 功能開發(fā)不夠
4 高校圖書館微信公眾號信息推送服務的完善建議
    4.1 重構(gòu)高校圖書館的組織機構(gòu)
    4.2 提高信息服務的可及性
    4.3 內(nèi)容與形式雙管齊下,提升微信公眾號推文質(zhì)量
    4.4 充分發(fā)揮交互功能,做好與用戶的互動
5 結(jié)語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]圖書館學研究的使命、問題與方向[J]. 程煥文,劉佳親.  圖書情報工作. 2020(01)
[2]高校圖書館微信公眾號服務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究——基于42所“雙一流”建設高校的調(diào)研[J]. 徐春,張靜.  圖書館學研究. 2018(24)
[3]高校圖書館微信公眾平臺推文內(nèi)容建設探究——以北京師范大學圖書館為例[J]. 釗林真,李書寧,張玲.  圖書情報工作. 2018(09)



本文編號：2966922