近年來,微信公眾號(hào)的快速發(fā)展使得大量的媒體、企業(yè)、個(gè)體都開設(shè)了自己的微信公眾號(hào)來吸引用戶關(guān)注,增強(qiáng)自身的影響力,高校圖書館也是其中之一。高校圖書館微信公眾號(hào)若要長遠(yuǎn)發(fā)展,用戶對(duì)其的持續(xù)使用是重中之重。只有用戶對(duì)高校圖書館微信公眾號(hào)的持續(xù)使用才能夠提升高校圖書館微信公眾號(hào)的整體服務(wù)水平與效率。在這樣的背景下,用戶對(duì)高校圖書館微信公眾號(hào)的持續(xù)使用意愿有多強(qiáng)烈,該意愿又受到哪些因素的影響,非常值得研究。本研究通過定量與定性相結(jié)合的方法來進(jìn)行研究,通過文獻(xiàn)分析法對(duì)本研究的相關(guān)理論進(jìn)行整合,闡述了國內(nèi)外相關(guān)研究的綜述,在分析高校圖書館微信公眾號(hào)用戶持續(xù)使用意愿影響因素的基礎(chǔ)上,本文以信息系統(tǒng)持續(xù)使用擴(kuò)展模型（EECM-ISC）為基礎(chǔ)模型,并引入信息系統(tǒng)成功模型（D&M）中的信息質(zhì)量、系統(tǒng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)因素以及UTAUT2模型中的社會(huì)影響和用戶創(chuàng)新性兩個(gè)因素,構(gòu)建出安徽省高校圖書館微信公眾號(hào)用戶持續(xù)使用意愿影響因素的模型,提出研究假設(shè),確定測量問題的題項(xiàng),對(duì)安徽省高校圖書館微信公眾號(hào)持續(xù)使用意愿展開實(shí)證研究。在實(shí)證研究的過程中,本研究的數(shù)據(jù)來源于通過網(wǎng)絡(luò)與線下發(fā)放并回收的來源于安徽省1... 

【文章來源】：安徽大學(xué)安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：99 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

一技術(shù)接受模型(TAM)[ej

Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ于２０１２年在ＵＴＡＵＴ的基礎(chǔ)上將享樂動(dòng)機(jī)、成本價(jià)值、習(xí)慣這三??新的變量加入到對(duì)用戶使用意愿產(chǎn)生直接影響的因素中，提出了?ＵＴＡＵＴ２模型。??ＵＴ２與ＵＴＡＵＴ的整體結(jié)構(gòu)非常相似［８］。??３．?６信息系統(tǒng)成功模型??Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｃｌｅａｎ于１９９２年提出了信息系統(tǒng)成功模型（Ｄ＆Ｍ）。信息系統(tǒng)成功??型被廣泛地應(yīng)用到各類型信息系統(tǒng)用戶使用意愿的評(píng)價(jià)研宄中［９］。??在Ｄ＆Ｍ模型中，信息系統(tǒng)的系統(tǒng)質(zhì)量以及信息質(zhì)量會(huì)對(duì)用戶使用該信息系統(tǒng)??的感知有用性和滿意度產(chǎn)生影響，同時(shí)感知有用性也對(duì)用戶滿意度產(chǎn)生正向影??。一些學(xué)者認(rèn)為Ｄ＆Ｍ模型過于籠統(tǒng)，對(duì)一些過程和結(jié)果的概念沒有精確的解釋??明。有學(xué)者認(rèn)為用戶對(duì)信息系統(tǒng)的使用是系統(tǒng)成功的結(jié)果，與系統(tǒng)成功的內(nèi)在??

?經(jīng)驗(yàn)?ｆｌｉｇ??圖２－３整合型技術(shù)接受模型（ＵＴＡＵＴ）?ｍ??Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ于２０１２年在ＵＴＡＵＴ的基礎(chǔ)上將享樂動(dòng)機(jī)、成本價(jià)值、習(xí)慣這三??個(gè)新的變量加入到對(duì)用戶使用意愿產(chǎn)生直接影響的因素中，提出了?ＵＴＡＵＴ２模型。??ＵＴＡＵＴ２與ＵＴＡＵＴ的整體結(jié)構(gòu)非常相似［８］。??２．?３．?６信息系統(tǒng)成功模型??Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｃｌｅａｎ于１９９２年提出了信息系統(tǒng)成功模型（Ｄ＆Ｍ）。信息系統(tǒng)成功??模型被廣泛地應(yīng)用到各類型信息系統(tǒng)用戶使用意愿的評(píng)價(jià)研宄中［９］。??在Ｄ＆Ｍ模型中，信息系統(tǒng)的系統(tǒng)質(zhì)量以及信息質(zhì)量會(huì)對(duì)用戶使用該信息系統(tǒng)??后的感知有用性和滿意度產(chǎn)生影響，同時(shí)感知有用性也對(duì)用戶滿意度產(chǎn)生正向影??響。一些學(xué)者認(rèn)為Ｄ＆Ｍ模型過于籠統(tǒng)，對(duì)一些過程和結(jié)果的概念沒有精確的解釋??說明。有學(xué)者認(rèn)為用戶對(duì)信息系統(tǒng)的使用是系統(tǒng)成功的結(jié)果，與系統(tǒng)成功的內(nèi)在??特性并無明確聯(lián)系；Ｄｅｌｏｎｅ和Ｍｃｌｅａｎ在整合了理論界對(duì)信息系統(tǒng)成功模型的大??量討論，在原有的信息系統(tǒng)成功模型的基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)后的信息系統(tǒng)成功模??型。??１１??


本文編號(hào)：2925205