發(fā)布時間：2020-11-09 08:03

　　 當今世界是個性化的世界,當今的時代也是個性化的時代,人們的知識需求也是更加個性化。隨著信息技術的高速發(fā)展,在因特網(wǎng)的覆蓋下,人們獲取知識信息資源則更加容易。但是知識信息五花八門,雜亂無章,用戶往往要花費大量的時間去甄別和篩選,從而增加了人們利用信息的困難。這樣就大大浪費了用戶的時間,同時也降低了效率。個性化知識服務應運而生,要推行個性化知識服務,就必須要了解用戶的信息行為需求。本文對用戶的個性化知識服務的需求進行了分析,同時重點針對網(wǎng)絡用戶的信息行為進行分析,在其基礎上對個性化知識服務的模式進行研究,并模仿圖書館的個性化知識服務,提出基于用戶信息行為的個性化知識服務模式。 筆者將文章分為了六個部分,第一部分闡述了論文研究的方法,意義和創(chuàng)新點。并對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進行了歸納總結,作出了分析。第二部分介紹了相關理論基礎,包括用戶信息行為的含義,個性化知識服務產(chǎn)生的背景,概念及特征等。第三部分分析了用戶個性化知識服務的需求,由淺入深。揭示了影響需求的因素,包括環(huán)境因素,組織因素,個人因素。根據(jù)不同類型的用戶,分別探討了其規(guī)律和特點。第四部分專門針對網(wǎng)絡用戶信息行為進行研究,從網(wǎng)絡用戶信息行為的構成要素,類型,特點,影響因素到環(huán)境一一做了剖析。第五部分介紹了幾種個性化知識服務的模式。主要包括個性化信息推送服務模式,個性化信息推薦服務等。第六部分主要是對本文的工作進行了總結。 文章的主要研究方法有文獻研究法,文獻分析法,調(diào)查研究法研究方法。文章的創(chuàng)新點在于將個性化服務的概念引入到知識服務當中。總結了個性化知識服務的概念,含義,特征和服務模式。針對用戶信息行為,對用戶個性化知識服務需求作出了分析,首先找出影響用戶個性化知識服務需求的因素和用戶的需求規(guī)律特點。其次分別探討了個人用戶,企業(yè)用戶,政府部門用戶的信息行為特點。最后提出基于用戶信息行為的個性化知識服務模式。
【學位單位】：華中師范大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2012
【中圖分類】：G252
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景意義
    1.2 國內(nèi)外個性化知識服務現(xiàn)狀
        1.2.1 國外個性化知識服務研究進展
        1.2.2 國內(nèi)個性化知識服務研究進展
    1.3 研究方法
    1.4 研究主要內(nèi)容
2 個性化知識服務的相關理論
    2.1 個性化知識服務概述
        2.1.1 產(chǎn)生背景
        2.1.2 概念
        2.1.3 特征
        2.1.4 模式
    2.2 用戶信息行為
        2.2.1 用戶信息行為概念
        2.2.2 用戶信息行為類型
3 用戶個性化知識服務需求分析
    3.1 用戶個性化知識服務需求的概念和特點
        3.1.1 概念
        3.1.2 特點
    3.2 影響用戶個性化知識服務需求的因素
        3.2.1 環(huán)境因素
        3.2.2 個人因素
    3.3 個人用戶個性化知識服務需求的規(guī)律與特點
        3.3.1 個人用戶需求的一般規(guī)律
        3.3.2 不同類型個人用戶的需求特點
    3.4 企業(yè)個性化知識服務需求特點
    3.5 政府部門個性化知識服務含義及需求特點
        3.5.1 含義
        3.5.2 特點
4 網(wǎng)絡用戶信息行為研究
    4.1 網(wǎng)絡用戶信息行為的定義
    4.2 網(wǎng)絡用戶信息行為的構成要素
        4.2.1 行為主體
        4.2.2 行為動機
        4.2.3 行為形態(tài)
    4.3 網(wǎng)絡用戶信息行為類型
        4.3.1 檢索行為
        4.3.2 選擇與存儲
        4.3.3 吸收與利用行為
    4.4 網(wǎng)絡用戶信息行為的特點
    4.5 網(wǎng)絡用戶信息行為的影響因素
        4.5.1 用戶信息需求因素
        4.5.2 信息行為主體因素
    4.6 網(wǎng)絡環(huán)境因素
        4.6.1 信息因素
        4.6.2 信息環(huán)境因素
    4.7 網(wǎng)絡用戶信息行為中的隱私問題
5 基于用戶信息行為的個性化知識服務模型
    5.1 構建基于用戶信息行為的個性化知識服務模型
    5.2 基于用戶信息查詢行為的個性化知識服務模式
        5.2.1 個性化知識推送服務模式
        5.2.2 個性化知識檢索服務模式
    5.3 基于用戶信息選擇行為的個性化知識服務模式
        5.3.1 檢索結果可視化服務模式
        5.3.2 Agent智能決策服務模式
    5.4 基于用戶信息利用行為的個性化知識服務模式
        5.4.1 個性化跟蹤服務模式
        5.4.2 信息可視化服務模式
6 總結與展望
    6.1 總結
    6.2 展望
參考文獻
致謝

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本文編號：2876132