本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著移動(dòng)智能終端的日益普及,移動(dòng)電子商務(wù)也逐漸融入了我們的日常生活中,給我們帶來(lái)了極大的便利,但是信息服務(wù)的水平并沒(méi)有相應(yīng)的提高,尤其個(gè)性化信息服務(wù)的缺失使得用戶(hù)需求與商家的產(chǎn)品之間無(wú)法有效匹配,從而不利于移動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。本文從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)出發(fā),詳細(xì)論述了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程、支撐技術(shù)和新型商業(yè)模式,以及新技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)用戶(hù)行為習(xí)慣產(chǎn)生的影響。通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式分析了用戶(hù)(包括商家和消費(fèi)者)對(duì)于信息服務(wù)的需求和移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的現(xiàn)狀,指出目前移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)存在的操作界面混亂、盈利模式不明、消費(fèi)者心理研究不足、個(gè)性化缺失等問(wèn)題。本文在理論研究和案例分析的基礎(chǔ)上,對(duì)個(gè)性化信息服務(wù)的構(gòu)建進(jìn)行了詳盡的流程分析、體系設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和功能模塊設(shè)計(jì),并且提出利用數(shù)據(jù)挖掘的方式發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求,滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于個(gè)性化信息服務(wù)的需要,以便更好地為用戶(hù)提供服務(wù)。最后對(duì)個(gè)性化信息服務(wù)的提供提出了三點(diǎn)策略:構(gòu)筑智能化的傳輸管道、打造開(kāi)放式的信息平臺(tái)、構(gòu)建良好的生態(tài)系統(tǒng),旨在為用戶(hù)提供個(gè)性化的體驗(yàn),滿(mǎn)足用戶(hù)多樣性的需求;為商家節(jié)約成本,降低庫(kù)存,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度;為移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)整合資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新盈利模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)電子商務(wù) 個(gè)性化信息 信息服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F713.36;G252
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-16
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究方法11
• 1.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.4.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.5 論文體系結(jié)構(gòu)14
• 1.6 本文的創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 第二章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)概述16-26
• 2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程16-18
• 2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)18-20
• 2.2.1 移動(dòng)性18
• 2.2.2 即時(shí)性18-19
• 2.2.3 碎片化19-20
• 2.2.4 隱私性20
• 2.3 電子商務(wù)的內(nèi)涵20-22
• 2.4 電子商務(wù)的模式22-24
• 2.4.1 B2B22-23
• 2.4.2 B2C23-24
• 2.4.3 C2C24
• 2.5 本章小結(jié)24-26
• 第三章 移動(dòng)電子商務(wù)的支撐技術(shù)及商業(yè)模式26-41
• 3.1 移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)涵26-27
• 3.2 移動(dòng)電子商務(wù)的支撐技術(shù)27-31
• 3.2.1 4G通信技術(shù)27-28
• 3.2.2 移動(dòng)定位技術(shù)28-29
• 3.2.3 移動(dòng)支付技術(shù)29-30
• 3.2.4 數(shù)字圖像技術(shù)30
• 3.2.5 生物識(shí)別技術(shù)30-31
• 3.3 移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式31-39
• 3.3.1 O2O模式31-34
• 3.3.2 OTT模式34-35
• 3.3.3 LBS模式35-38
• 3.3.4 OTA模式38-39
• 3.4 本章小結(jié)39-41
• 第四章 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的現(xiàn)狀與不足41-55
• 4.1 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的內(nèi)涵41-42
• 4.2 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的需求42-46
• 4.2.1 功能性需求43-44
• 4.2.2 多樣性需求44
• 4.2.3 社交性需求44-45
• 4.2.4 價(jià)格性需求45-46
• 4.3 移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的現(xiàn)狀46-52
• 4.3.1 針對(duì)商家的信息服務(wù)46-50
• 4.3.2 針對(duì)消費(fèi)者的信息服務(wù)50-52
• 4.4 現(xiàn)有移動(dòng)電子商務(wù)信息服務(wù)的不足52-54
• 4.4.1 操作界面混亂52
• 4.4.2 缺乏良好的盈利模式52-53
• 4.4.3 不符合消費(fèi)心理53
• 4.4.4 個(gè)性化服務(wù)缺失53-54
• 4.5 本章小結(jié)54-55
• 第五章 移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)的構(gòu)建55-74
• 5.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則55-57
• 5.1.1 客戶(hù)導(dǎo)向原則55-56
• 5.1.2 創(chuàng)新性原則56
• 5.1.3 開(kāi)放性原則56-57
• 5.1.4 靈活性原則57
• 5.1.5 資源整合原則57
• 5.2 利用數(shù)據(jù)挖掘設(shè)計(jì)推薦系統(tǒng)57-63
• 5.2.1 信息輸入58-59
• 5.2.2 信息預(yù)處理59-60
• 5.2.3 數(shù)據(jù)挖掘60-62
• 5.2.4 信息輸出62-63
• 5.3 個(gè)性化信息服務(wù)的流程設(shè)計(jì)63-65
• 5.4 個(gè)性化信息服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)65-67
• 5.5 個(gè)性化信息服務(wù)的模塊設(shè)計(jì)67-72
• 5.6 本章小結(jié)72-74
• 第六章 移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)的提供74-87
• 6.1 基于智能化傳輸管道74-77
• 6.1.1 智能化網(wǎng)絡(luò)75
• 6.1.2 智能化運(yùn)營(yíng)75-77
• 6.2 依靠開(kāi)放式信息平臺(tái)77-82
• 6.2.1 構(gòu)成平臺(tái)模式的要素77-78
• 6.2.2 信息平臺(tái)的開(kāi)放模式78-79
• 6.2.3 信息平臺(tái)的開(kāi)放內(nèi)容79-81
• 6.2.4 開(kāi)放式信息平臺(tái)的作用81-82
• 6.3 依托良好的生態(tài)系統(tǒng)82-86
• 6.3.1 構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的原則83-84
• 6.3.2 構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的步驟84-85
• 6.3.3 從平臺(tái)打造到生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)85-86
• 6.4 本章小結(jié)86-87
• 結(jié)束語(yǔ)87-88
• 參考文獻(xiàn)88-92
• 攻讀學(xué)位期間公開(kāi)發(fā)表的論文92-93
• 致謝93-94

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

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  本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：286089