基于7Ps理論的公共圖書館服務(wù)營銷策略研究
【文章目錄】:
1 引言
2 7PS營銷理論在重慶圖書館服務(wù)營銷中的適用性分析
2.1 服務(wù)產(chǎn)品
2.2 服務(wù)價(jià)格(Price)
2.3 渠道(Place)
2.4 推廣(促銷Promotion)
2.5 人員(People)
2.6 過程(Process)
2.7 有形展示(Physical Evidence)
3 公共圖書館服務(wù)營銷建議
3.1 樹立全員服務(wù)意識
3.2 打造特色服務(wù)品牌
3.3 探尋多元體驗(yàn)方式
3.4 促成多方跨界合作
3.5 健全服務(wù)渠道體系
4 結(jié)語
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本文編號:2837713
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