用戶參與閱讀推廣協(xié)同服務(wù)已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。對(duì)用戶參與及其滿意度的內(nèi)在關(guān)聯(lián)機(jī)制進(jìn)行研究,可以為科學(xué)化開(kāi)展用戶參與閱讀推廣實(shí)踐提供依據(jù)。本文設(shè)定用戶參與與滿意度的關(guān)聯(lián)模型與研究假設(shè),以參與閱讀推廣活動(dòng)的大學(xué)生志愿者為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)證調(diào)查驗(yàn)證模型與假設(shè)的合理性。研究顯示:用戶參與的3個(gè)維度對(duì)用戶滿意度呈正向影響關(guān)聯(lián),但影響程度不同;通過(guò)用戶滿意度的"中介"作用,用戶參與對(duì)用戶后期行為有間接影響。提供多元參與途徑,建立互利共贏參與機(jī)制,注重對(duì)核心參與用戶的培養(yǎng)是提升閱讀推廣用戶參與績(jī)效的可行策略。
【文章目錄】：
1 引言
2 文獻(xiàn)回顧
    2.1 用戶參與
    2.2 用戶滿意度
    2.3 對(duì)用戶參與與用戶滿意度的研究
3 模型與假設(shè)
    3.1 假設(shè)提出
    3.2 研究模型設(shè)定
4 研究設(shè)計(jì)
    4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    4.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源
    4.3 分析方法
5 數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗(yàn)
    5.1 信度與效度檢驗(yàn)
    5.2 假設(shè)檢驗(yàn)
    5.3 結(jié)構(gòu)方程模型確立
6 結(jié)論與啟示
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究啟示
        (1)理解用戶參與的差異性,提供多元的、民主的用戶參與途徑
        (2)建立互利共贏的參與合作機(jī)制
        (3)在合作共建中注重對(duì)核心參與用戶的培養(yǎng),形成較為固定的協(xié)同推廣人員網(wǎng)絡(luò)
7 結(jié)語(yǔ)

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2831653