【摘要】：視障人士由于身體的缺陷,無法正常使用圖書館的文化服務(wù)。公共圖書館作為公益性的文化事業(yè),對視障群體的服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)出平等性、權(quán)益性、普惠性和服務(wù)性等特征。享受公益性的公共圖書館服務(wù),是視障人士實現(xiàn)文化權(quán)利的重要方面。隨著政府對殘疾事業(yè)的重視,加之圖書情報界“免費、平等、無障礙”等服務(wù)理念的倡導(dǎo)和實踐,公共圖書館殘疾群體服務(wù)得到了快速的發(fā)展。廣州圖書館新館作為廣州市的新城市中心、文化窗口,是世界上規(guī)模最大的城市圖書館之一,秉持“理性、開放、平等、包容”的理念,致力于促進閱讀、交流與分享。廣州圖書館2012年開放之初設(shè)立專為視障人士提供服務(wù)的視障人士服務(wù)區(qū),通過提供無障礙設(shè)施、無障礙資源及閱讀推廣活動服務(wù),旨在為這一特殊群體提供集“知識中心、學(xué)習(xí)中心、交流中心”為一體的共享空間。為評價服務(wù)效果,提升服務(wù)質(zhì)量,本研究采用問卷調(diào)查和深入訪談的方法,調(diào)查了解廣州圖書館視障人士服務(wù)的總體情況,分析視障人士的信息需求和行為偏好,指導(dǎo)公共圖書館對視障人士服務(wù)。研究廣泛收集并梳理相關(guān)文獻,結(jié)合訪談研究法和問卷調(diào)查法,總結(jié)出廣州圖書館視障服務(wù)的效果,即初步完善無障礙設(shè)施建設(shè)、無障礙資源建設(shè)、視障人士閱讀推廣活動;指出廣州圖書館在視障人士服務(wù)中,仍存在館藏資源相對匱乏、提供服務(wù)不精準(zhǔn)、圖書館員專業(yè)技能欠缺等供需不平衡的問題;接著對上述問題進行深入剖析,探索其背后的原因;從完善無障礙資源組建、創(chuàng)新無障礙服務(wù)方式、提高無障礙服務(wù)水平、堅持長效服務(wù)四個方面,為廣州圖書館視障人士服務(wù)規(guī)范化提出改進建議,以期為廣州圖書館進一步改善視障人士服務(wù)提供理論研究參考。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G252;D669.69
【圖文】：

圖 3-1 廣州圖書館 2013-2016 年文獻外借情況表 3-2 廣州圖書館輔助閱讀設(shè)備設(shè)施一覽表名稱 簡介 數(shù)量大師讀書機可聽書、聽音樂、聽廣播、錄音的便攜式電子設(shè)30 臺

圖 3-2 廣州數(shù)字圖書館視障資源點擊量趨勢圖障礙閱讀推廣活動 1997 年國家相關(guān)部門發(fā)布實施《關(guān)于在全國范圍內(nèi)貫徹“知識工程”的件為契機，在全國各界人士的協(xié)助之下，對各個地區(qū)的閱讀基礎(chǔ)設(shè)施進行

圖 4-1 視障人士對無障礙設(shè)施需求情況二，特殊資源較少信息獲取困難。已有的研究資料顯示，公共圖書館在構(gòu)體系時需要充分考慮視障人士的生理特征和實際需求，因為這一人群對于種需求是特殊。視障人士主要靠聽覺接收所需信息，對他們提供替代性或

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本文編號：2806933