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公共圖書館深度營(yíng)銷策略研究

發(fā)布時(shí)間:2020-08-23 18:30
【摘要】:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,在互聯(lián)網(wǎng)通信傳媒技術(shù)和層出不窮的各種高科技產(chǎn)物的推動(dòng)下,面對(duì)有限的讀者群體多樣化、高價(jià)值、高品味的需求,公共圖書館正在不斷地進(jìn)行自我調(diào)整與革新。在這個(gè)信息化、個(gè)性化的時(shí)代,公共圖書館存在挑戰(zhàn)也存在機(jī)遇,一方面讀者可以從網(wǎng)絡(luò)渠道獲取各種文獻(xiàn)、體驗(yàn)各式各樣的“網(wǎng)紅”圖書館,一方面公共圖書館也可以利用這些渠道方法去宣傳自己,借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富自己,公共圖書館無(wú)論是從體制還是規(guī)模來(lái)說(shuō)還是具備一定程度的優(yōu)勢(shì)的,一部分公共圖書館已經(jīng)覺(jué)醒,借鑒這些走在時(shí)代前沿的領(lǐng)頭者,其他的公共圖書館也應(yīng)該采取行動(dòng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種新式的營(yíng)銷手段,個(gè)性化的服務(wù),有意識(shí)的引導(dǎo)讀者,公共圖書館營(yíng)銷應(yīng)該引入新的營(yíng)銷理念和策略,助力公共圖書館向更貼近用戶的深層次空間發(fā)展。為了能與讀者建立更加緊密的關(guān)系,解決公共圖書館信息淺層次營(yíng)銷與讀者深層次需求之間的矛盾,本文將深度營(yíng)銷理論移植到公共圖書館,運(yùn)用了文獻(xiàn)調(diào)查法、跨學(xué)科研究方法、類比研究法將深度營(yíng)銷理論和公共圖書館資源服務(wù)相關(guān)理論緊密結(jié)合,構(gòu)建了公共圖書館的深度營(yíng)銷體系,通過(guò)深度營(yíng)銷策略提高資源服務(wù)的利用率及用戶滿意度,與讀者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系。
【學(xué)位授予單位】:黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號(hào)】:G258.2
【圖文】:

品牌價(jià)值構(gòu)成,服務(wù)機(jī)構(gòu),全社會(huì),公共圖書館


圖 1 品牌價(jià)值構(gòu)成要素書館的 DNA 很明確——社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)全社會(huì)大究學(xué)者對(duì)于愿景、使命、核心價(jià)值的論述相當(dāng)豐富,個(gè)別也有針對(duì)性的提出了自己的觀點(diǎn)。國(guó)際圖聯(lián)在該方面也有

圖書營(yíng)銷,績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,公共圖書館


圖 2 公共圖書營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系本章小結(jié)本章主要介紹公共圖書館深度營(yíng)銷的各個(gè)策略內(nèi)容,通過(guò)將公共圖書館深入推銷給讀者,深入的了解讀者,深入推銷公共圖書館服務(wù)這三個(gè)基本方面塑造

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本文編號(hào):2801870

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