本文關(guān)鍵詞：基于社交媒體的檔案信息服務(wù)優(yōu)化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國正處于信息化飛速發(fā)展的進(jìn)程中,隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的加速上升、網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)的不斷擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,僅從現(xiàn)實(shí)世界獲取日常生活信息已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大人民群眾日益增長的信息需求,依托于互聯(lián)網(wǎng)生存發(fā)展的社交媒體越來越受到網(wǎng)絡(luò)用戶的喜愛和依賴。網(wǎng)絡(luò)和智能終端設(shè)備的普及,為社交媒體用戶的增加提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。社交媒體以其移動(dòng)性、互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn),逐漸滲透、蔓延至網(wǎng)絡(luò)用戶的每一寸生活角落,為人們的日�；顒�(dòng)與交流開拓出新的空間領(lǐng)域,社交媒體已經(jīng)成為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶獲得信息服務(wù)的又一重要平臺。如果在檔案信息服務(wù)領(lǐng)域加入社交媒體這一助力,它將促使檔案信息服務(wù)的用戶服務(wù)范圍更為廣泛,同時(shí)也將對檔案機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)手段、信息服務(wù)影響力進(jìn)行一次整體提升,最終達(dá)成提高檔案領(lǐng)域自身核心競爭力的目的。本文首先對社交媒體、檔案信息服務(wù)等概念進(jìn)行界定和規(guī)范,并闡述了社交媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢。接著對社交媒體在檔案信息服務(wù)中帶來的益處與潛力進(jìn)行理論研究,對現(xiàn)有國內(nèi)外社交媒體在檔案信息服務(wù)中發(fā)揮作用與價(jià)值的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述評價(jià)。然后基于社交媒體的檔案信息服務(wù)的優(yōu)化研究,選取微博、微信兩種平臺作為研究的數(shù)據(jù)來源。接著對檔案機(jī)構(gòu)在這兩種社交媒體平臺上的平臺構(gòu)建現(xiàn)狀與服務(wù)發(fā)展情況,進(jìn)行一系列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。通過對社交媒體平臺上檔案信息服務(wù)的服務(wù)平臺分析、服務(wù)影響分析與發(fā)布內(nèi)容分析,在參考大眾傳播學(xué)領(lǐng)域5W模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行檔案信息服務(wù)優(yōu)化研究。最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)與理論的分析結(jié)果,針對檔案信息服務(wù)提供端、檔案信息服務(wù)媒介、檔案信息服務(wù)評估與反饋這三方面提出優(yōu)化策略。將社交媒體引入檔案信息服務(wù)領(lǐng)域,也許會取得令人驚嘆的服務(wù)效果,提升檔案用戶服務(wù)體驗(yàn),增加檔案信息服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)用戶日常生活的影響力。本文旨在尋求如何使社交媒體與檔案信息服務(wù)進(jìn)行更優(yōu)組合,借助社交媒體的應(yīng)用為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)新方式,來擴(kuò)大檔案信息服務(wù)的輻射范圍,提升檔案信息服務(wù)在信息發(fā)展時(shí)代所占的地位,更好地發(fā)揮檔案信息服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)虛擬生活、社會實(shí)際生活中的服務(wù)應(yīng)用價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：社交媒體 檔案信息資源 檔案信息服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G273.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.2.1 理論意義11-12
• 1.2.2 實(shí)踐意義12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.4 研究內(nèi)容13
• 1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)13-16
• 第2章 理論基礎(chǔ)與國內(nèi)外研究現(xiàn)狀16-28
• 2.1 理論基礎(chǔ)與概念內(nèi)涵16-20
• 2.1.1 社交媒體16-18
• 2.1.2 檔案信息服務(wù)18-20
• 2.1.3 大眾傳播 5W模式20
• 2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀20-28
• 2.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀21-25
• 2.2.2 國外研究現(xiàn)狀25-26
• 2.2.3 研究述評26-28
• 第3章 社交媒體平臺的檔案信息服務(wù)現(xiàn)狀分析28-38
• 3.1 社交媒體平臺的檔案信息服務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)查分析28-35
• 3.1.1 服務(wù)平臺分析29-31
• 3.1.2 服務(wù)影響分析31-33
• 3.1.3 發(fā)布內(nèi)容分析33-35
• 3.2 社交媒體平臺的檔案信息服務(wù)的問題及存因分析35-38
• 第4章 5W模式下的檔案信息服務(wù)優(yōu)化途徑38-46
• 4.1 控制優(yōu)化38-40
• 4.2 內(nèi)容優(yōu)化40-41
• 4.3 媒介優(yōu)化41-42
• 4.4 受眾優(yōu)化42-43
• 4.5 效果優(yōu)化43-46
• 第5章 檔案社交媒體平臺信息服務(wù)優(yōu)化策略46-56
• 5.1 檔案信息服務(wù)提供端46-51
• 5.1.1 檔案信息資源建設(shè)：扎實(shí)推進(jìn)46-47
• 5.1.2 檔案服務(wù)用戶需求：增加重視47-49
• 5.1.3 檔案館藏資源連通：大力提升49-50
• 5.1.4 檔案服務(wù)管理政策：循序制定50-51
• 5.2 檔案信息服務(wù)媒介51-55
• 5.2.1 目標(biāo)明確：重視社交媒體平臺的運(yùn)用51-52
• 5.2.2 運(yùn)用優(yōu)勢：發(fā)揮社交媒體平臺的吸引力52-53
• 5.2.3 拓展媒介：開發(fā)檔案信息服務(wù)類APP53-55
• 5.3 檔案信息服務(wù)評估與反饋55-56
• 第6章 結(jié)論與展望56-58
• 6.1 研究結(jié)論56-57
• 6.2 研究展望57-58
• 參考文獻(xiàn)58-62
• 附錄一62-64
• 附錄二64-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：基于社交媒體的檔案信息服務(wù)優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：278827