【摘要】：隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,單純地依靠網(wǎng)頁(yè)搜索獲取信息已經(jīng)不能滿足人們對(duì)信息和知識(shí)的渴求,越來(lái)越多的人更傾向于從知乎這類(lèi)知識(shí)虛擬社區(qū)中獲取信息和知識(shí)。但是隨著社區(qū)的不斷發(fā)展壯大,信息大量冗余、知識(shí)質(zhì)量參差不齊、用戶“搭便車(chē)”、社區(qū)難以實(shí)現(xiàn)盈利等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。而分享經(jīng)濟(jì)的興起,為知識(shí)虛擬社區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,敲開(kāi)了知識(shí)付費(fèi)的大門(mén),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)從免費(fèi)到付費(fèi)的變現(xiàn)之路。不僅解決了社區(qū)中信息質(zhì)量不高、嚴(yán)重的“搭便車(chē)”問(wèn)題,也為知識(shí)虛擬社區(qū)的發(fā)展指明前進(jìn)方向。知識(shí)付費(fèi)模式的出現(xiàn)使得知識(shí)虛擬社區(qū)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,不斷推出知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,一些新興的付費(fèi)知識(shí)分享平臺(tái)不斷涌現(xiàn),吸引大量的用戶參與知識(shí)分享平臺(tái)為知識(shí)付費(fèi)。用戶是知識(shí)分享平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的根基,怎樣保持老用戶的持續(xù)參與,不斷吸收新成員的加入,促進(jìn)平臺(tái)的繁榮發(fā)展,成為新背景下研究學(xué)者和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者比較關(guān)注的問(wèn)題。本研究以得到、在行一點(diǎn)(原分答)、喜馬拉雅FM、知乎Live等知識(shí)分享類(lèi)平臺(tái)用戶為研究對(duì)象,通過(guò)探究用戶參與知識(shí)分享平臺(tái)的動(dòng)機(jī)以及動(dòng)機(jī)對(duì)參與行為的影響,為知識(shí)分享平臺(tái)發(fā)展提出建議,讓更多的用戶參與平臺(tái)獲取分享知識(shí),享受分享紅利。本研究主要分為六個(gè)部分,第一部分是引言,在闡述研究背景的基礎(chǔ)上,提出研究問(wèn)題以及研究的目的和意義,然后介紹了本研究的內(nèi)容、思路、方法和創(chuàng)新點(diǎn);第二部分是文獻(xiàn)綜述,主要對(duì)知識(shí)分享平臺(tái)、參與動(dòng)機(jī)和行為以及相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行概述,總結(jié)歸納出用戶參與知識(shí)分享平臺(tái)的動(dòng)機(jī);第三部分是研究設(shè)計(jì),主要構(gòu)建了用戶參與動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系模型,提出研究假設(shè),定義和測(cè)量研究變量,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式回收數(shù)據(jù);第四部分是數(shù)據(jù)分析,運(yùn)用SPSS18.0分析問(wèn)卷數(shù)據(jù),驗(yàn)證前文提出的假設(shè);第五部分是對(duì)知識(shí)分享類(lèi)平臺(tái)發(fā)展的相關(guān)建議。第六部分是研究結(jié)論與展望,對(duì)本次研究進(jìn)行總結(jié),分析研究中的不足并對(duì)未來(lái)的研究提出展望。本研究在閱讀和分析大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)歸納出用戶參與知識(shí)分享平臺(tái)的動(dòng)機(jī),構(gòu)建用戶參與動(dòng)機(jī)對(duì)行為的影響模型,通過(guò)實(shí)證研究得出用戶參與知識(shí)分享平臺(tái)的動(dòng)機(jī)以及動(dòng)機(jī)對(duì)行為的影響。研究結(jié)果表明:(1)信息動(dòng)機(jī)、工具性動(dòng)機(jī)、娛樂(lè)動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)利益動(dòng)機(jī)、利他動(dòng)機(jī)是用戶參與知識(shí)分享平臺(tái)的主要?jiǎng)訖C(jī);(2)各參與動(dòng)機(jī)與參與行為均具有顯著相關(guān)關(guān)系,信息動(dòng)機(jī)、娛樂(lè)動(dòng)機(jī)、利他動(dòng)機(jī)顯著影響瀏覽式行為,工具性動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)利益動(dòng)機(jī)、利他動(dòng)機(jī)對(duì)互動(dòng)式行為產(chǎn)生顯著影響。
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：G252

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