【摘要】：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為人們提供了更加豐富的知識(shí)獲取渠道,也使知識(shí)的共享和傳播更加廣泛和高效。以微信為代表的社交媒體為人們隨時(shí)隨地獲取和共享知識(shí)提供了良好的平臺(tái),微信也因此成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�。知識(shí)以文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等多種形式,通過(guò)微信朋友圈、微信群、微信公眾號(hào)等多種渠道傳遞給用戶,快速實(shí)現(xiàn)知識(shí)的擴(kuò)散。微信群已經(jīng)成為人們移動(dòng)在線社交最活躍的社區(qū),從社會(huì)資本角度研究用戶在不同微信群的知識(shí)共享意愿是值得深入探討且具有廣泛影響的重要問(wèn)題。本文基于社會(huì)資本理論,將微信群分為粘結(jié)型微信群、維持型微信群和橋接型微信群三類,探究結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知三個(gè)維度的社會(huì)資本對(duì)用戶在三種類型微信群知識(shí)共享意愿的影響及其差異。本研究使用WarpPLS對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得的244份有效樣本進(jìn)行模型驗(yàn)證。本研究按照如下結(jié)構(gòu)展開(kāi)。第一部分闡述了本研究的研究背景、研究意義、研究?jī)?nèi)容、研究方法和研究的創(chuàng)新點(diǎn);第二部分進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述并對(duì)微信群進(jìn)行了分類和定義;第三部分介紹了研究模型和研究假設(shè);第四部分對(duì)研究設(shè)計(jì)進(jìn)行了介紹;第五部分進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析;第六部分對(duì)結(jié)果進(jìn)行了討論,闡述了本研究的理論和實(shí)踐意義,并指出了研究的局限性。研究結(jié)果顯示認(rèn)同和共同語(yǔ)言正向影響用戶在粘結(jié)型微信群的知識(shí)共享意愿;網(wǎng)絡(luò)親密性、認(rèn)同、共同語(yǔ)言和共同愿景正向影響用戶在維持型微信群的知識(shí)共享意愿;網(wǎng)絡(luò)連通性、網(wǎng)絡(luò)親密性、信任、認(rèn)同、互惠和共同語(yǔ)言正向影響用戶在橋接型微信群的知識(shí)共享意愿。本研究拓展了微信平臺(tái)知識(shí)共享的相關(guān)研究,為微信群運(yùn)營(yíng)者激發(fā)群成員的知識(shí)共享意愿提供了借鑒,對(duì)提高基于用戶生成內(nèi)容的移動(dòng)在線社區(qū)中個(gè)人或組織的知識(shí)共享意愿具有啟示意義。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F49;G252
【圖文】：

北京郵電大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文逡逑戶知識(shí)共享意愿的影響因素模型，研究模型如圖３－１所示。。逡逑本研究認(rèn)為：（１）網(wǎng)絡(luò)連通性和網(wǎng)絡(luò)親密性作為社會(huì)資本結(jié)構(gòu)維度的度量，能夠逡逑反映微信用戶在微信群中的中心性和與他人的互動(dòng)強(qiáng)度，從而影響用戶的知識(shí)共享意逡逑愿；（２）信任、認(rèn)同和互惠作為社會(huì)資本關(guān)系維度的度量，能夠反映微信用戶在微信逡逑群中的歸屬及安全感知，從而影響用戶的知識(shí)共享意愿；（３）共同語(yǔ)言和共同愿景作逡逑為社會(huì)資本認(rèn)知維度的度量，能夠反映微信用戶在微信群中的價(jià)值觀一致性，從而影逡逑響用戶的知識(shí)共享意愿，？（４）微信群帶有中國(guó)典型的“圈子”文化特征，因此，基于逡逑“關(guān)系”的強(qiáng)弱，將微信群分為三類進(jìn)行對(duì)比研究，而不是作為一個(gè)整體。逡逑社會(huì)資本逡逑

第五章數(shù)據(jù)分析逡逑路徑分析檢驗(yàn)各個(gè)潛變量之間的相關(guān)系數(shù)及其顯著性水平。利用ＷａｒｐＰＬＳ軟件逡逑對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行模型構(gòu)建及擬合后的路徑系數(shù)及顯著性水平如圖５－１所示。逡逑社會(huì)資本逡逑，邐。網(wǎng)絡(luò)連通性＾＼、逡逑ｉ結(jié)構(gòu)維度匕＾逡逑＾邐－－－．邋＼邋、、逡逑：網(wǎng)絡(luò)親密逡逑｜邐關(guān)系維度邋ｒ逡逑！邐｜逡逑｜邐！邋邐邐逡逑｜邋，共同語(yǔ)言逡逑Ｉ認(rèn)知維度卜＾邐逡逑圖５－１模型路徑系數(shù)分析結(jié)果逡逑（注：＊表示Ｐ＜０．０５，＊＊表示Ｐ＜０．０１，虛線部分表示不顯著）逡逑使用ＷａｒｐＰＬＳ對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本的七個(gè)變量（網(wǎng)絡(luò)連通性、逡逑網(wǎng)絡(luò)親密性、信任、認(rèn)同、互惠、共同語(yǔ)言、共同愿景）對(duì)用戶在粘結(jié)型微信群中的逡逑知識(shí)共享意愿的Ｒ２為４４％，對(duì)用戶在維持型微信群中的知識(shí)共享意愿的Ｒ２為５４％，逡逑對(duì)用戶在橋接型微信群中的知識(shí)共享意愿的Ｒ２為４７％。這說(shuō)明本研宄所使用的社會(huì)逡逑資本的七個(gè)變量可以解釋微信群用戶的知識(shí)共享意愿４４％及以上的變動(dòng)方差。因此逡逑從總體上講，模型具備較強(qiáng)的解釋能力。逡逑本文的研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果匯總在表５－９中。逡逑邐邐表５－９邋研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果邐邐逡逑序號(hào)｜邐假設(shè)邐｜結(jié)ｆ逡逑Ｈｌａ網(wǎng)絡(luò)連通性正

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