【摘要】：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進步,移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端成為人們“智慧化生活”的重要載體,借助這些技術(shù)的融合,移動圖書館正在潛移默化的改變著我們的生活和工作方式。作為一種新的服務(wù)方式,移動圖書館服務(wù)的效果怎么樣,除了需要圖書館自身不斷努力和創(chuàng)新,還要關(guān)注用戶的認知行為、接納與使用行為。這種新型技術(shù)的接受者和使用者是圖書館用戶,只有用戶接受了這種技術(shù)與服務(wù)方式,移動圖書館服務(wù)才可能實現(xiàn)其最初設(shè)想的價值,而且用戶對這種新型服務(wù)的態(tài)度以及他們的行為意向?qū)σ苿訄D書館的發(fā)展會產(chǎn)生直接的影響。因此,從用戶對移動圖書館的接受和使用行為這一角度出發(fā),研究哪些因素影響了其行為意向,然后根據(jù)這些因素去引導(dǎo)和優(yōu)化用戶的接受和使用行為,從而吸引更多的用戶。隨著用戶的不斷增多,各種新的需求也隨之而來,只有基于移動圖書館用戶的需求,并且匹配相應(yīng)的技術(shù),才能更大程度的滿足更多人的個性化服務(wù)需求。本文在技術(shù)接受模型(TAM)的理論基礎(chǔ)上,借鑒和吸收國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究成果,保留了TAM的三個傳統(tǒng)變量：感知有用性、感知易用性以及行為意向,考慮到移動圖書館的特性,又在模型中引入了社會影響、感知成本、個體創(chuàng)新這三個外部變量,構(gòu)建移動圖書館用戶接受模型,并提出研究假設(shè)。采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷相結(jié)合的方式采集數(shù)據(jù),并進行實證研究。結(jié)果表明,對用戶移動圖書館使用意愿產(chǎn)生影響的因素主要有社會影響、感知成本、個體創(chuàng)新、感知易用性和感知有用性這五個變量,并且不同職業(yè)群體使用移動圖書館的行為意向存在顯著的差異性,學(xué)生的行為意向要顯著高于已參加工作人員,且學(xué)生的感知成本也要高于其他人群的感知成本。最后結(jié)合實證結(jié)果和移動圖書館發(fā)展現(xiàn)狀,為移動圖書館(高校圖書館、公共圖書館等)的發(fā)展和建設(shè)提供不同的指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G250.76;G252

【參考文獻】

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本文編號：2741909