【摘要】：隨著信息技術的發(fā)展,我國檔案信息資源的價值越來越被社會關注,一方面是因為在國家發(fā)展過程中傳統(tǒng)的生產要素問題和局限性開始凸顯,另一方面也是因為信息技術的發(fā)展影響到了整個社會的方方面面,而信息化的概念也擴展到了檔案領域,并且對檔案資源提出了新的要求�；谝陨媳尘�,本文分析了近些年來檔案信息資源開發(fā)利用中存在的一些問題,發(fā)現(xiàn)由于檔案館發(fā)展的歷史原因以及所屬的機構性質,檔案館在信息服務方面一直比較被動,主要是因為沒有主動去分析檔案用戶的需求,并為滿足用戶的需求而做出實際的努力。所以本文選取了營銷4C理論為理論指導,通過文獻分析法、比較分析法和學科交叉研究的方法,對檔案館在信息資源開發(fā)利用中存在的問題從需求、成本、便利和溝通四個方面做出分析,并且給出相應的建議。本文包括四個部分的內容,第一部分為緒論,對文章的研究背景做了介紹,同時敘述了國內和國外的檔案信息資源開發(fā)利用方面的研究現(xiàn)狀,以及說明了文章的研究方法和研究的創(chuàng)新點及重點;第二部分是對我國檔案信息資源開發(fā)利用的現(xiàn)狀從成就和不足兩個方面進行了分析,并且對于檔案信息資源利用率低的問題,結合4C理論做了原因的分析探討;第三部分是將4C理論應用于檔案信息資源開發(fā)利用的必要性和可行性,必要性部分論述了為什么要結合4C理論,可行性論述了怎么用4C理論;第四部分是從將4C理論應用于檔案信息資源的開發(fā)利用過程中遇到的問題以及相應的建議,主要從需求的滿足、成本的控制、便利的資源獲取環(huán)境的創(chuàng)造、與用戶的溝通以及檔案信息安全等五個方面來展開。
【學位授予單位】：云南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G273.5
【圖文】：

用戶需求和檔案特色資源的關系

【參考文獻】

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本文編號：2733838