發(fā)布時間：2020-06-10 04:32

【摘要】：在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,社會、個人認(rèn)識到知識的重要性,對知識的渴望不斷加深,紛紛走向圖書館獲取知識。圖書館作為知識的重要來源,為迎合社會的發(fā)展,需要大量的輸出知識服務(wù)社會的需求。圖書館參考咨詢是圖書館的一項核心業(yè)務(wù),是圖書館知識轉(zhuǎn)移的基站,使知識的轉(zhuǎn)移成為可能。近年來知識轉(zhuǎn)移被許多學(xué)者關(guān)注,主要集中在企業(yè)、高校、圖書館等領(lǐng)域,對于圖書館咨詢團(tuán)隊的知識轉(zhuǎn)移的研究幾乎處于空白的狀態(tài)。 本文首先通過對圖書館咨詢團(tuán)隊和知識轉(zhuǎn)移績效的研究進(jìn)行文獻(xiàn)綜述,形成論文的研究核心,即驗證知識轉(zhuǎn)移績效的要素包括：圖書館咨詢團(tuán)隊的主體、人際關(guān)系、組織情境、服務(wù)情況等四大方面的內(nèi)容,建立研究模型并提出假設(shè)。通過以上四方面的要素指導(dǎo)形成了研究的調(diào)查問卷,對驗證的調(diào)查問卷發(fā)放至全國圖書館,收回102份的調(diào)查問卷,利用Excel進(jìn)行統(tǒng)計分析,包括咨詢團(tuán)隊主體、溝通、組織情境、知識轉(zhuǎn)移績效等方面的分析,通過分析得出的結(jié)論對假設(shè)進(jìn)行驗證。為了進(jìn)一步驗證影響知識轉(zhuǎn)移績效的上述要素,實地調(diào)研圖書館咨詢團(tuán)隊,并通過案例對影響要素進(jìn)一步驗證,案例涉及中科院國家科學(xué)圖書館的咨詢團(tuán)隊和上海圖書館上�？茖W(xué)技術(shù)情報研究所的咨詢團(tuán)隊。 研究結(jié)果顯示表明目前圖書館的咨詢團(tuán)隊,知識轉(zhuǎn)移的頻率、適宜的團(tuán)隊文化的構(gòu)建、咨詢團(tuán)隊生存環(huán)境的狀況、激勵機制是圖書館知識轉(zhuǎn)移績效的影響因素,對知識轉(zhuǎn)移績效的影響最為明顯。研究結(jié)論將促進(jìn)圖書館更好的進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移,并對咨詢團(tuán)隊的創(chuàng)新提供參考。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：G252.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2705775