【摘要】： 隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益廣泛,網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量不斷增多,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們實(shí)現(xiàn)資源共享和信息交流的最重要傳播媒介。如今,網(wǎng)絡(luò)雖有各種各樣的應(yīng)用程序及服務(wù)可供用戶選擇,互聯(lián)網(wǎng)的主要用途仍是信息檢索。盡管人們熱衷于網(wǎng)絡(luò)檢索,并且有許多搜索引擎來(lái)幫助人們獲取信息,但由于用戶的個(gè)人因素或檢索工具的功能有限,使其檢索結(jié)果不盡人意。而用戶對(duì)其檢索結(jié)果失敗的鑒定又常常帶有很大的主觀性,不能客觀的判斷真正的原因。故筆者在研究網(wǎng)絡(luò)用戶檢索行為尋求困難問(wèn)題解決之策時(shí)引入歸因理論,從歸因的角度分析用戶檢索行為,針對(duì)用戶檢索失敗的過(guò)程進(jìn)行歸因分析。幫助用戶了解其檢索失敗的真正原因,進(jìn)而為提高網(wǎng)絡(luò)用戶檢索效率,改進(jìn)檢索系統(tǒng)服務(wù)方面起到指導(dǎo)作用。
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：G252.7

【引證文獻(xiàn)】

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1 劉t$斐;焦雪;;基于成敗歸因理論的用戶網(wǎng)絡(luò)檢索行為分析[J];河南圖書館學(xué)刊;2013年04期

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1 聶玲;負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑信息對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換意愿的影響研究[D];浙江大學(xué);2012年

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本文編號(hào)：2697686