【摘要】：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和醫(yī)學(xué)研究突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)逐步被替代,取而代之的是醫(yī)學(xué)學(xué)科日益成為了新興、交叉及綜合學(xué)科,醫(yī)學(xué)研究也普遍采用新的研究方法和視角。另一方面,醫(yī)學(xué)高校圖書館也要緊跟形勢,其服務(wù)要廣泛的使用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息通訊技術(shù),從而可以推進(jìn)信息時代和知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。這種信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境于醫(yī)學(xué)高校圖書館來說既是難得的機(jī)會,也是一個極大的挑戰(zhàn)。這種形勢下,醫(yī)學(xué)高校圖書館要與時俱進(jìn),利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的機(jī)遇,在突破原有的常規(guī)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,努力開拓其他的服務(wù)方式,倡導(dǎo)在醫(yī)學(xué)高校圖書館服務(wù)中實施“以人為本”的理念,一切以讀者服務(wù)為中心,這樣才能夠使醫(yī)學(xué)高校圖書館更好的服務(wù)于讀者。以理論研究為基礎(chǔ),本文在研究方法上將網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,文獻(xiàn)資料法和調(diào)查研究法相結(jié)合,并采用定性分析方法分析研究的結(jié)果,主要從下面的四個方面進(jìn)行了探討： 首先,結(jié)合國內(nèi)醫(yī)學(xué)院校圖書館讀者服務(wù)的研究現(xiàn)狀。經(jīng)過文獻(xiàn)綜述作者發(fā)現(xiàn)目前針對醫(yī)學(xué)高校圖書館讀者服務(wù)主要包括以下十個方面：醫(yī)學(xué)高校圖書館服務(wù)工作的概述、定題服務(wù)、個性化服務(wù)、醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的社會化、循證醫(yī)學(xué)、參考咨詢、讀者服務(wù)、館際互借／原文傳遞服務(wù)、書目信息服務(wù)、競爭情報服務(wù)。 其次,通過互聯(lián)網(wǎng),調(diào)查我國醫(yī)學(xué)院校圖書館的讀者服務(wù)現(xiàn)狀,并在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計和分析。本文選取了國內(nèi)10所醫(yī)學(xué)高校圖書館為研究對象,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析了這10所醫(yī)學(xué)高校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀,并運用統(tǒng)計分析法從兩個方面對它們進(jìn)行了分析比較：常規(guī)服務(wù)模式和特色服務(wù)(如：校外訪問服務(wù)、視頻資源、閱療指導(dǎo)等)。 再次,集中討論了我國醫(yī)學(xué)高校圖書館的讀者服務(wù)需求及存在的不足之處。從理論層面上,分析了醫(yī)學(xué)高校圖書館服務(wù)用戶的層次,結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的考慮,本文發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)高校圖書館用戶的信息需求存在差異,而且醫(yī)學(xué)高校圖書館在服務(wù)方面存在著不同程度的不足,主要包括以下幾方面：思想老套,服務(wù)對象局限,只旨在滿足本校師生；讀者服務(wù)人員即館員的綜合素質(zhì)不高；讀者服務(wù)缺乏主動性；特色讀者服務(wù)少且定位低；讀者的信息素養(yǎng)不高,并導(dǎo)致信息資源的利用率低；對于圖書館的信息資源及服務(wù)宣傳不到位。 最后,針對之前討論的我國醫(yī)學(xué)院校圖書館讀者服務(wù)存在的不足之處,有針對性地提出了一些對策和建議。包括轉(zhuǎn)變觀念,拓寬服務(wù)范圍；加強(qiáng)館員素質(zhì)培養(yǎng),引進(jìn)高層次人才；堅持“以人為本”，加強(qiáng)個性化信息服務(wù)；加強(qiáng)循證醫(yī)學(xué)方面的服務(wù)；設(shè)置特色館藏,開展特色服務(wù)；增強(qiáng)讀者信息素質(zhì)教育,提高讀者信息素質(zhì)；共享館藏資源以及網(wǎng)絡(luò)資源；加強(qiáng)館間的資源合作,實現(xiàn)讀者服務(wù)的社會化；強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)的觀念和意識。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G258.6;G252

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