【摘要】：隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通訊技術(shù)和數(shù)字化信息處理技術(shù)的發(fā)展，以及由此引起的學術(shù)交流和出版的變革，圖書館正處于一個機遇和挑戰(zhàn)并存的時期。出版物數(shù)量的急劇增長、文獻價格的大幅度上漲、不變甚至下降的購書經(jīng)費使得圖書館的購買能力極大地下降。面對這種壓力，任何一個圖書館都意識到僅靠本館自己的能力是難以構(gòu)筑一個完備、系統(tǒng)的館藏文獻保障體系，因此注重通過資源共享來滿足用戶不斷變化發(fā)展的文獻需求。文獻傳遞服務通過利用更廣范圍的文獻信息資源平衡協(xié)調(diào)了館藏文獻資源發(fā)展和用戶文獻需求之間的矛盾，被公認為是最直接、有效的資源共享手段，已經(jīng)與各館的館藏建設有機結(jié)合起來，為圖書館的信息服務提供資源后盾。 鑒于文獻傳遞服務對圖書館發(fā)展的重要，與時俱進地對現(xiàn)階段我國圖書館文獻傳遞服務進行研究，就成為資源共享研究的重要課題。系統(tǒng)地研究我國圖書館界文獻傳遞服務的現(xiàn)狀、存在的問題和障礙，探索進一步開展文獻傳遞服務的措施和對策，能夠為改進文獻傳遞工作的服務質(zhì)量、管理和組織提供參考與借鑒，從而有效推動文獻傳遞服務得到自我完善與順利發(fā)展。 本文立足于實地調(diào)研，采用了問卷調(diào)查法、文獻分析法、訪談法、觀察法等，將定量研究與定性研究相結(jié)合，力求在對我國圖書館界文獻傳遞服務的開展現(xiàn)狀較為準確把握的基礎上，系統(tǒng)探討目前服務中存在的一些問題和障礙，并對如何優(yōu)化管理和改善服務提出了相應的看法和對策。 論文重點主要集中于兩個方面：我國文獻傳遞服務開展現(xiàn)狀的描述和分析；優(yōu)化開展文獻傳遞服務的相關(guān)問題探討。全文分為四部分，內(nèi)容如下： 1．文獻傳遞服務的產(chǎn)生和發(fā)展 現(xiàn)代意義的文獻傳遞是在信息技術(shù)的支撐下，從館際互借發(fā)展而來，但是又優(yōu)于館際互借的一種服務。文獻信息數(shù)量的激增、文獻價格的大幅度上漲、圖書館財政經(jīng)費的不變甚至下降和用戶文獻需求的不斷變化和提高，是引入文獻傳遞服務的原因；而圖書館館藏和服務理念的變化和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展則推動文獻傳遞服務的發(fā)展。而實踐也證明文獻傳遞服務在館藏資源建設、滿足用戶需求、提供高效和經(jīng)濟的信息服務方面發(fā)揮著不可替代的作用，已經(jīng)從圖書館的邊緣性服務發(fā)展成為主流信息服務。 2．文獻傳遞服務模式的研究 本章節(jié)將根據(jù)文獻傳遞服務機構(gòu)的類型、采用的技術(shù)手段、服務工作流程和管理組織模式等將文獻傳遞服務相應進行劃分，并分析了每種模式的利弊。鑒于其中的非中介性文獻傳遞模式已經(jīng)在國外已經(jīng)廣泛使用，而我國尚未開展，所以將通過國外幾所大學圖書館開展非中介性服務的數(shù)據(jù)對該種服務模式的可行性進行分析。 3．我國圖書館文獻傳遞服務現(xiàn)狀分析 本章節(jié)通過分析和總結(jié)調(diào)研、考察獲得的結(jié)果，闡述了我國圖書館界文獻傳遞服務在基礎平臺建設、服務意識、服務內(nèi)容、服務手段、業(yè)務流程、服務合作規(guī)模、技術(shù)利用、資源開發(fā)、服務收費、版權(quán)管理等方面的現(xiàn)狀。 4.圖書館文獻傳遞服務的優(yōu)化策略 本章節(jié)試圖就如何優(yōu)化文獻傳遞的開展提出一些理論性和實踐性的討論:通過平衡文 獻的“擁有”和“獲取”，為文獻傳遞服務奠定良好的資源保障體系:通過資源整合和合作 開發(fā)大型、多層次的聯(lián)合書目和全文數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源共知;改善文獻傳遞服務的硬軟件 設施，建設電子文獻傳遞技術(shù)平臺，提高服務效率;建立良好的權(quán)益平衡機制，解決用戶、 文獻傳遞部門以及其它文獻傳遞部門三者之間的利益平衡問題;加強版權(quán)保護意識，確保 用戶“合理使用”文獻，從而避免侵犯版權(quán);分析非中介性文獻傳遞服務的可行性，為文 獻傳遞服務開辟更多的服務領域;制定文獻傳遞服務評價模型，評價服務效果，從而規(guī)范 服務的開展。 本研究結(jié)論為:一、文獻傳遞服務是一種有效的資源共享手段:二、文獻傳遞服務在 技術(shù)的支撐下出現(xiàn)了多樣化的服務模式:三、我國圖書館文獻傳遞服務取得了很大的發(fā)展， 但是仍然存在許多的問題和障礙，必須采取優(yōu)化措施改善服務基礎設施，解決服務過程中 存在的問題和障礙。 (圖8，，表6)
【學位授予單位】：武漢大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2004
【分類號】：G250.7

【引證文獻】

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本文編號：2670956