【摘要】：如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,人們彼此之間的信息交流更加注重時效性和互動性。通過智能手機,人們可以方便快速地獲取自己想要的信息,這對高校圖書館提出了更高的要求。微信這款通訊軟件功能強大且使用方便,如今已被廣大用戶所使用。微信在高校圖書館中有著巨大的發(fā)展前景,各大高校圖書館也都相繼開通了微信公眾號,通過微信公眾平臺來進行推廣服務。2017年微信小程序的出現(xiàn),又是一場新革命,給圖書館帶來了新的機遇。微信小程序因為低門檻、低成本、高傳播等特點,受到了人們的廣泛歡迎,各大行業(yè)都相繼開發(fā)了微信小程序。微信小程序是如今最受關注的一種新的移動服務方式,它的服務理念與圖書館“以用戶為中心”的核心服務理念相契合,這為圖書館的微服務帶來了不同以往的新的服務方式。圖書館集成共用小程序的出現(xiàn)給人們對于圖書館的查詢和使用帶來了極大的方便,但是高校圖書館自建的小程序很少,大部分是商業(yè)圖書館自建的小程序。圖書館微信小程序的內(nèi)容設計和管理都還不夠成熟。微信公眾號和微信小程序都是隸屬于微信公眾平臺的子平臺。通過對微信移動服務的介紹,對高校圖書館微信公眾號以及微信小程序的開通使用情況進行調(diào)查研究,分析其存在的問題,最后提出相應的解決方案。
【圖文】：

1.3 國內(nèi)外研究綜述1.3.1 國內(nèi)研究綜述1.3.1.1 高校圖書館微信服務研究現(xiàn)狀2014 年，劉蘭、張玲、郭麗然統(tǒng)計了我國 33 所高校圖書館社交媒體的相關使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示已有 15%的圖書館采用了微信這一工具[3]，可見高校圖書館館對移動信息服務的敏銳性和創(chuàng)新服務意識。如今微信已經(jīng)成為國內(nèi)目前最流行的通訊工具，微信公眾平臺的推出為高校圖書館的宣傳以及服務帶來了新的機遇。本文首先在 CNKI 中文數(shù)據(jù)庫中，以“高校圖書館”并且包含“微信服務”為主題進行檢索，檢索時間截止到 2018 年 9 月，搜索到 563 篇相關文獻，然后對這些相關文獻進行計量分析。圖書館微信服務文獻的年份與發(fā)文量的關系如圖 1.3.1.1：橫坐標是發(fā)表文獻年份，縱坐標是相應的發(fā)表文獻數(shù)量。

之間是平等的，信息的傳播是雙向的。微信里的可撤回功能使信息發(fā)動掌握信息，這增加了交流的互動性。微信的信息傳播起初是“點對發(fā)展到了“點對多”，現(xiàn)在是以這兩種方式的融合而進行信息的傳播�！耙斜憩F(xiàn)在群聊、微信公眾平臺和朋友圈方面，具有強烈發(fā)散性特業(yè)化：微信現(xiàn)在不僅僅是一款單純的社交軟件，，商家的入駐使其商業(yè)通了支付功能，快捷的微信支付給我們生活的各大方面帶來了極大的
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：G258.6;G252

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本文編號：2649753