【摘要】：計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等的發(fā)展,使得圖書館很多服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目都可以在網(wǎng)站上提供。借助良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,圖書館把諸多的傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容搬上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為用戶提供了形式多樣的網(wǎng)絡(luò)在線信息自助服務(wù)。通過(guò)采取網(wǎng)站調(diào)研、文獻(xiàn)調(diào)研等方式對(duì)國(guó)內(nèi)外大、中型圖書館尤其是高校圖書館的數(shù)字參考咨詢服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查,利用文獻(xiàn)分析、綜合歸納、比較分析、實(shí)例分析等方法進(jìn)行研究論證,對(duì)國(guó)內(nèi)外三個(gè)網(wǎng)站的自助式數(shù)字參考咨詢服務(wù)進(jìn)行了介紹和分析,在此基礎(chǔ)上,提出了開(kāi)展網(wǎng)站自助式的數(shù)字參考咨詢服務(wù)的具體措施,并論述了網(wǎng)站自助式數(shù)字參考咨詢服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),探究如何借助圖書館主頁(yè),利用圖書館豐富的信息資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和設(shè)備優(yōu)勢(shì),引入成熟典型的Web2.0技術(shù),采取各種方式和手段,發(fā)揮網(wǎng)站自助服務(wù)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大圖書館在網(wǎng)頁(yè)提供信息和服務(wù)的力度,設(shè)置合理的服務(wù)欄目,提示和幫助引導(dǎo)用戶自主行為,自我利用圖書館各種資源,收集、鑒別、傳遞和利用文獻(xiàn)信息來(lái)解決問(wèn)題,達(dá)到自我服務(wù)、自我滿足的需求,充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)被服務(wù)者個(gè)人的目標(biāo)與意志,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)與意志,自然而然進(jìn)入自主創(chuàng)新服務(wù)的境界。
【學(xué)位授予單位】：廣西民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：G252.6

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 鄧添薪;虛擬醫(yī)院數(shù)字參考咨詢服務(wù)研究[D];廣西民族大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：2641243