本文關鍵詞：基于用戶行為關聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著社會的不斷發(fā)展，國內檔案工作環(huán)境也發(fā)生了變革：國家鼓勵支持檔案事業(yè)發(fā)展，為檔案工作開展提供了保障，也為檔案信息服務創(chuàng)新提供了良好的契機；當前社會檔案意識仍然欠缺，急需檔案工作者通過檔案信息服務來改善局面；信息機構的產生對檔案館造成了沖擊，檔案館只有積極創(chuàng)新檔案信息服務方式，才能在飛速發(fā)展的信息化社會立足；檔案館工作理念的轉變使得檔案工作者對自身管理方式與服務宗旨有了新的認識，強調“以人為本”與“服務先行”的戰(zhàn)略理念。當前環(huán)境下檔案館若要改變自身機制不靈活、服務水平有限的現(xiàn)狀，順應時代發(fā)展并滿足自身發(fā)展的要求，就必須積極開展從用戶角度出發(fā)的新型檔案信息服務創(chuàng)新。 研究首先對國內外相關研究文獻進行了統(tǒng)計分析，，在充分梳理與總結國內外先進理論與研究實踐的基礎上，開展了基于用戶行為關聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務模式研究。研究首先分析了基于用戶行為關聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務模式構建的研究背景，并闡述了當前研究背景下基于用戶行為關聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務構建的研究意義，明確了研究的新穎性與突破性。然后在對概念格基本理論闡述的基礎上，對檔案信息服務模式構建的相關理論基礎與概念內涵進行了詳細介紹，并對目前國內外相關的研究文獻進行了分析述評。其次，在前人研究的理論支撐下開展檔案用戶行為實踐調研，將形式概念分析方法引入到檔案用戶行為研究中，通過按照營銷學中市場細分變量對問卷調查搜集的用戶行為數據進行語義與屬性分析歸納，從而構建檔案用戶的概念格聚類，對聚類結果加以分析，獲取檔案信息用戶行為的基本規(guī)律。基于用戶群細分結果進行檔案用戶行為關聯(lián)規(guī)則挖掘，其重點在于識別顯著特征用戶群的同時提取較高支持度與置信度的規(guī)則，發(fā)現(xiàn)檔案用戶獲取與利用檔案信息的行為模式與需求特征。最后，基于檔案信息需求的挖掘創(chuàng)新檔案信息服務模式，使其更具有針對性，全方位的滿足檔案用戶的信息需求，從而快速、全面提升檔案信息服務的社會認知與影響力。 檔案信息服務研究是當前檔案學者關注的熱點，從用戶角度入手進行檔案信息服務模式研究是檔案學者的共識，但是檔案用戶服務不能局限于理論研究，應當從實踐入手，借助相關研究方法與手段，注重學科交融性與知識關聯(lián)，探索對于檔案工作具有實踐指導意義的檔案信息服務模式創(chuàng)新。
【關鍵詞】：概念格 檔案用戶 聚類分析 關聯(lián)規(guī)則 服務模式
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G273.5;G252
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第 1 章 緒論10-16
• 1.1 研究背景及研究意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究思路及方法12-14
• 1.2.1 研究思路12-13
• 1.2.2 研究方法13-14
• 1.3 本文創(chuàng)新點14-16
• 第 2 章 相關理論及國內外研究現(xiàn)狀16-28
• 2.1 理論基礎與概念內涵16-19
• 2.1.1 概念格16-18
• 2.1.2 檔案用戶行為18-19
• 2.1.3 檔案信息服務模式19
• 2.2 國內外研究現(xiàn)狀19-28
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀19-22
• 2.2.2 國內研究現(xiàn)狀22-25
• 2.2.3 研究述評25-28
• 第 3 章 基于概念格的檔案用戶行為細分28-40
• 3.1 研究設計28
• 3.2 用戶行為細分的數據準備與預處理28-30
• 3.3 基于細分變量的檔案用戶概念格聚類30-36
• 3.3.1 檔案門戶網站用戶行為概念格聚類30-33
• 3.3.2 實體檔案館用戶行為的概念格聚類33-36
• 3.4 聚類結果分析36-40
• 第 4 章 基于概念格的檔案用戶行為關聯(lián)規(guī)則挖掘40-62
• 4.1 檔案門戶網站用戶行為關聯(lián)規(guī)則挖掘40-51
• 4.1.1 檔案門戶網站用戶行為關聯(lián)規(guī)則挖掘閾值設定41
• 4.1.2 檔案門戶網站用戶行為關聯(lián)規(guī)則提取41-43
• 4.1.3 基于挖掘結果的檔案門戶網站用戶行為關聯(lián)規(guī)則分析43-51
• 4.2 實體檔案館用戶行為關聯(lián)規(guī)則挖掘51-58
• 4.2.1 實體檔案館用戶行為關聯(lián)規(guī)則挖掘閾值設定51
• 4.2.2 實體檔案館用戶行為關聯(lián)規(guī)則提取51-53
• 4.2.3 基于挖掘結果的實體檔案館用戶行為關聯(lián)規(guī)則分析53-58
• 4.3 檔案用戶行為關聯(lián)規(guī)則統(tǒng)計與分析58-62
• 第5章 檔案信息服務模式設計62-74
• 5.1 檔案信息回應服務模式62-65
• 5.1.1 檔案用戶顯性需求統(tǒng)計與分析63
• 5.1.2 檔案信息回應服務模式設計63-64
• 5.1.3 檔案信息回應服務策略64-65
• 5.2 檔案信息預期服務模式65-70
• 5.2.1 檔案用戶隱性需求分析預期65-67
• 5.2.2 檔案信息預期服務模式設計67-68
• 5.2.3 檔案信息預期服務策略68-70
• 5.3 檔案信息整合服務模式70-74
• 第6章 總結與展望74-78
• 6.1 研究結論74-75
• 6.2 研究展望75-78
• 參考文獻78-84
• 附錄84-88
• 作者簡介88-90
• 致謝90

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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6 劉洪;;Web使用模式挖掘及其在網絡檔案服務中的應用[J];檔案學通訊;2007年05期

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9 張衛(wèi)東;;論檔案服務的大眾化與小眾化[J];檔案學通訊;2010年02期

10 王運彬;;基于客觀環(huán)境的檔案用戶需求變化規(guī)律研究[J];檔案學通訊;2010年03期

  本文關鍵詞：基于用戶行為關聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：263057