本文關(guān)鍵詞：基于用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務(wù)模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著社會的不斷發(fā)展，國內(nèi)檔案工作環(huán)境也發(fā)生了變革：國家鼓勵(lì)支持檔案事業(yè)發(fā)展，為檔案工作開展提供了保障，也為檔案信息服務(wù)創(chuàng)新提供了良好的契機(jī)；當(dāng)前社會檔案意識仍然欠缺，急需檔案工作者通過檔案信息服務(wù)來改善局面；信息機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生對檔案館造成了沖擊，檔案館只有積極創(chuàng)新檔案信息服務(wù)方式，才能在飛速發(fā)展的信息化社會立足；檔案館工作理念的轉(zhuǎn)變使得檔案工作者對自身管理方式與服務(wù)宗旨有了新的認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)“以人為本”與“服務(wù)先行”的戰(zhàn)略理念。當(dāng)前環(huán)境下檔案館若要改變自身機(jī)制不靈活、服務(wù)水平有限的現(xiàn)狀，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展并滿足自身發(fā)展的要求，就必須積極開展從用戶角度出發(fā)的新型檔案信息服務(wù)創(chuàng)新。 研究首先對國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，，在充分梳理與總結(jié)國內(nèi)外先進(jìn)理論與研究實(shí)踐的基礎(chǔ)上，開展了基于用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務(wù)模式研究。研究首先分析了基于用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務(wù)模式構(gòu)建的研究背景，并闡述了當(dāng)前研究背景下基于用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務(wù)構(gòu)建的研究意義，明確了研究的新穎性與突破性。然后在對概念格基本理論闡述的基礎(chǔ)上，對檔案信息服務(wù)模式構(gòu)建的相關(guān)理論基礎(chǔ)與概念內(nèi)涵進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對目前國內(nèi)外相關(guān)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了分析述評。其次，在前人研究的理論支撐下開展檔案用戶行為實(shí)踐調(diào)研，將形式概念分析方法引入到檔案用戶行為研究中，通過按照營銷學(xué)中市場細(xì)分變量對問卷調(diào)查搜集的用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行語義與屬性分析歸納，從而構(gòu)建檔案用戶的概念格聚類，對聚類結(jié)果加以分析，獲取檔案信息用戶行為的基本規(guī)律�；谟脩羧杭�(xì)分結(jié)果進(jìn)行檔案用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，其重點(diǎn)在于識別顯著特征用戶群的同時(shí)提取較高支持度與置信度的規(guī)則，發(fā)現(xiàn)檔案用戶獲取與利用檔案信息的行為模式與需求特征。最后，基于檔案信息需求的挖掘創(chuàng)新檔案信息服務(wù)模式，使其更具有針對性，全方位的滿足檔案用戶的信息需求，從而快速、全面提升檔案信息服務(wù)的社會認(rèn)知與影響力。 檔案信息服務(wù)研究是當(dāng)前檔案學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)，從用戶角度入手進(jìn)行檔案信息服務(wù)模式研究是檔案學(xué)者的共識，但是檔案用戶服務(wù)不能局限于理論研究，應(yīng)當(dāng)從實(shí)踐入手，借助相關(guān)研究方法與手段，注重學(xué)科交融性與知識關(guān)聯(lián)，探索對于檔案工作具有實(shí)踐指導(dǎo)意義的檔案信息服務(wù)模式創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】：概念格 檔案用戶 聚類分析 關(guān)聯(lián)規(guī)則 服務(wù)模式
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G273.5;G252
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第 1 章 緒論10-16
• 1.1 研究背景及研究意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究思路及方法12-14
• 1.2.1 研究思路12-13
• 1.2.2 研究方法13-14
• 1.3 本文創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 第 2 章 相關(guān)理論及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀16-28
• 2.1 理論基礎(chǔ)與概念內(nèi)涵16-19
• 2.1.1 概念格16-18
• 2.1.2 檔案用戶行為18-19
• 2.1.3 檔案信息服務(wù)模式19
• 2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀19-28
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀19-22
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀22-25
• 2.2.3 研究述評25-28
• 第 3 章 基于概念格的檔案用戶行為細(xì)分28-40
• 3.1 研究設(shè)計(jì)28
• 3.2 用戶行為細(xì)分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與預(yù)處理28-30
• 3.3 基于細(xì)分變量的檔案用戶概念格聚類30-36
• 3.3.1 檔案門戶網(wǎng)站用戶行為概念格聚類30-33
• 3.3.2 實(shí)體檔案館用戶行為的概念格聚類33-36
• 3.4 聚類結(jié)果分析36-40
• 第 4 章 基于概念格的檔案用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘40-62
• 4.1 檔案門戶網(wǎng)站用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘40-51
• 4.1.1 檔案門戶網(wǎng)站用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘閾值設(shè)定41
• 4.1.2 檔案門戶網(wǎng)站用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則提取41-43
• 4.1.3 基于挖掘結(jié)果的檔案門戶網(wǎng)站用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則分析43-51
• 4.2 實(shí)體檔案館用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘51-58
• 4.2.1 實(shí)體檔案館用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘閾值設(shè)定51
• 4.2.2 實(shí)體檔案館用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則提取51-53
• 4.2.3 基于挖掘結(jié)果的實(shí)體檔案館用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則分析53-58
• 4.3 檔案用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則統(tǒng)計(jì)與分析58-62
• 第5章 檔案信息服務(wù)模式設(shè)計(jì)62-74
• 5.1 檔案信息回應(yīng)服務(wù)模式62-65
• 5.1.1 檔案用戶顯性需求統(tǒng)計(jì)與分析63
• 5.1.2 檔案信息回應(yīng)服務(wù)模式設(shè)計(jì)63-64
• 5.1.3 檔案信息回應(yīng)服務(wù)策略64-65
• 5.2 檔案信息預(yù)期服務(wù)模式65-70
• 5.2.1 檔案用戶隱性需求分析預(yù)期65-67
• 5.2.2 檔案信息預(yù)期服務(wù)模式設(shè)計(jì)67-68
• 5.2.3 檔案信息預(yù)期服務(wù)策略68-70
• 5.3 檔案信息整合服務(wù)模式70-74
• 第6章 總結(jié)與展望74-78
• 6.1 研究結(jié)論74-75
• 6.2 研究展望75-78
• 參考文獻(xiàn)78-84
• 附錄84-88
• 作者簡介88-90
• 致謝90

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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9 張衛(wèi)東;;論檔案服務(wù)的大眾化與小眾化[J];檔案學(xué)通訊;2010年02期

10 王運(yùn)彬;;基于客觀環(huán)境的檔案用戶需求變化規(guī)律研究[J];檔案學(xué)通訊;2010年03期

  本文關(guān)鍵詞：基于用戶行為關(guān)聯(lián)規(guī)則的檔案信息服務(wù)模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：263057