【摘要】：社交媒體是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下信息傳播與信息交流的新形態(tài),憑借交互、實時、便捷的特征成為公眾信息獲取與信息交流的主要渠道,檔案部門作為社會記憶保管與公共信息服務(wù)的提供機構(gòu),如何應(yīng)對社交媒體影響下的檔案信息保存與信息服務(wù),是檔案信息服務(wù)研究的重要課題之一。2011年政務(wù)微博興起以來,政府公共部門逐步意識到微博在理政和宣傳上的重要作用,公安、文化、宣傳等部門借助微博來彌補公共服務(wù)短板,提高服務(wù)效率,贏得了公眾的認(rèn)可。公共檔案館作為傳統(tǒng)公共信息服務(wù)部門之一,在利用微博開展檔案信息服務(wù)的過程中,起步早,但發(fā)展緩慢,在服務(wù)模式和內(nèi)容創(chuàng)新上仍有不少障礙,面對互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服務(wù)的快速替代與沖擊,如何在維持檔案機構(gòu)基本原則的基礎(chǔ)上,充分利用微博在用戶交互、信息傳播上的優(yōu)勢,來提高公共檔案館信息服務(wù)的效率,是當(dāng)下亟待解決的問題,而把握和認(rèn)清我國公共檔案館微博信息服務(wù)的現(xiàn)狀和微博網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特征,是解決這個重要問題的先決條件。因此,本文以公共檔案館微博為研究對象,通過搜集新浪微博經(jīng)官方機構(gòu)認(rèn)證的公共檔案館微博數(shù)據(jù)來分析我國公共檔案館微博信息服務(wù)的現(xiàn)狀與特征,為后續(xù)開展公共檔案館微博信息服務(wù)的研究提供事實基礎(chǔ)和結(jié)論參考。本文首先在國內(nèi)外研究總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,厘清基本概念,論述了微博功能及公共檔案館微博信息服務(wù)的必要性;其次,通過數(shù)據(jù)收集與清洗,對公共檔案館微博進(jìn)行描述性分析,從地域、創(chuàng)建時間、關(guān)注度、活躍度、內(nèi)容五方面總結(jié)我國公共檔案館微博的基本特征;隨后,基于微博關(guān)注關(guān)系的視角,利用社會網(wǎng)絡(luò)分析工具UCINET繪制公共檔案館微博的社群網(wǎng)絡(luò)圖,并對網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的中心性、網(wǎng)絡(luò)整體的子群結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行分析,揭示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點成員個體的特征,最后,基于分析結(jié)論對公共檔案館微博信息服務(wù)提出改進(jìn)措施。
【圖文】：

省級公共檔案館微博開通情況

省級以下公共檔案館微博開通情況
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G270.7

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本文編號：2628050