【摘要】：高校圖書(shū)館被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”、“學(xué)校的第二課堂”,承擔(dān)著提供資訊、支援教學(xué)、輔助科研的重任。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育的重視,社會(huì)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的再認(rèn)識(shí),使得高校圖書(shū)館的地位不斷提高。但是長(zhǎng)期以來(lái)由于圖書(shū)館工作單一、簡(jiǎn)單、乏味,加上現(xiàn)行績(jī)效管理方法流于教條、形式,使得圖書(shū)館在一個(gè)呆板僵化的體制下低效運(yùn)行,從而很難滿足讀者需求。因此,本文透過(guò)H高校圖書(shū)館這一案例,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),分析其現(xiàn)狀及問(wèn)題,以提高績(jī)效管理的實(shí)效為突破口,完善評(píng)價(jià)指標(biāo),改善評(píng)價(jià)方法,切實(shí)體認(rèn)高校圖書(shū)館之特點(diǎn),務(wù)求建立科學(xué)合理的高校圖書(shū)館績(jī)效管理體系,激發(fā)圖書(shū)館館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性,督促圖書(shū)館館員不斷提高自身素質(zhì),推動(dòng)館員服務(wù)水平及能力的持續(xù)提高,滿足讀者多樣化、多層次的需求。 本文分析了H高校圖書(shū)館績(jī)效管理現(xiàn)有體系,指出其存在的問(wèn)題,并努力去解決這些問(wèn)題：1.在結(jié)合圖書(shū)館工作的基礎(chǔ)之上,采用參考文獻(xiàn)法和專(zhuān)家咨詢(xún)法來(lái)確定H高�？�(jī)效指標(biāo),用層次分析法對(duì)其權(quán)重進(jìn)行分配,解決H高校圖書(shū)館績(jī)效考核指標(biāo)沒(méi)有體現(xiàn)圖書(shū)館工作特點(diǎn)、指標(biāo)模糊的問(wèn)題。2.借鑒海爾的日清工作法建立了《館員日工作量統(tǒng)計(jì)表》、《問(wèn)題分析表》、《館員月度工作量統(tǒng)計(jì)表》,為績(jī)效考核提供了一些定量的考核依據(jù)。解決H高校圖書(shū)館績(jī)效考核沒(méi)有依據(jù)的問(wèn)題。3.提出用領(lǐng)導(dǎo)、同事、讀者、自己共同考核的方式來(lái)取代僅由同事考核的方式,并限定領(lǐng)導(dǎo)和同事要了解被考核者的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn),以此增加考核的真實(shí)性和全面性。解決H高校圖書(shū)館考核者不合理的問(wèn)題。4.建立了《績(jī)效反饋總結(jié)表》,對(duì)被考核者的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析,并提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,解決了H高校圖書(shū)館沒(méi)有績(jī)效反饋的問(wèn)題。最后,在設(shè)計(jì)出一套H高校圖書(shū)館績(jī)效管理體系后,將其應(yīng)用于實(shí)踐中,并指出新建體系的優(yōu)點(diǎn)。相信對(duì)H高校圖書(shū)館能有一定的使用價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：G258.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2626766