【摘要】：我國(guó)關(guān)于檔案潛在用戶的研究至今都是檔案用戶研究領(lǐng)域的空白,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于檔案學(xué)研究的其他方面,與我國(guó)整個(gè)檔案利用工作的發(fā)展不相協(xié)調(diào)。進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國(guó)檔案學(xué)理論獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。比如：從研究傳統(tǒng)紙質(zhì)載體檔案發(fā)展到跟國(guó)外電子文件理論接軌,提出了很多關(guān)于現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下電子文件的保護(hù)與利用問題,與此同時(shí)大量檔案學(xué)新興名詞誕生。在一味追求檔案學(xué)研究時(shí)尚的同時(shí),我們更加要保持清醒的頭腦,不能忽視了檔案學(xué)基礎(chǔ)理論的研究。做好檔案潛在用戶研究,特別是搞清楚潛在用戶向現(xiàn)實(shí)用戶轉(zhuǎn)化的問題意義重大。 本文主要分為4個(gè)部分： 第一部分是緒論。主要介紹了本課題的研究目的和意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,本文研究的主要內(nèi)容,課題研究的主要方法,本文的創(chuàng)新點(diǎn)及不足。 第二部分是檔案潛在用戶概述。從檔案潛在用戶與檔案潛在信息需求的概念入手,簡(jiǎn)單論述了檔案潛在用戶研究的必要性,長(zhǎng)尾理論與檔案潛在用戶的關(guān)系�！皾撛谟脩簟钡母拍钍窍鄬�(duì)于“現(xiàn)實(shí)用戶”提出來的,檔案潛在用戶是指,社會(huì)上社會(huì)組織或個(gè)人具有檔案利用的潛在需求,但是由于自身能力限制或者外部條件不足,沒辦法與檔案館取得交流,事實(shí)上也沒有與檔案館建立聯(lián)系的這部分群體。潛在檔案信息需求是檔案潛在用戶產(chǎn)生的最關(guān)鍵的條件。檔案潛在用戶在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)用戶的過程中貫穿著一個(gè)關(guān)鍵性的力量——“激發(fā)檔案信息需求”。進(jìn)入新世紀(jì),我國(guó)檔案工作進(jìn)入了發(fā)展的瓶頸期,挖掘潛在用戶意義重大,挖掘潛在用戶是縮小信息差距,深入貫徹落實(shí)社會(huì)公平原則的良好體現(xiàn),我國(guó)檔案利用的現(xiàn)實(shí)狀況倒逼檔案潛在用戶研究的開展,加強(qiáng)檔案潛在用戶研究,是提高檔案工作效能的重要前提。 第三部分分析了檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)用戶的障礙。目前,還存在著一系列阻礙檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的障礙,主要表現(xiàn)為：整個(gè)社會(huì)的檔案意識(shí)低下,用戶檔案需求表達(dá)有限；檔案服務(wù)者個(gè)人素質(zhì)不高、服務(wù)水平有限；檔案部門“門檻高”,百姓望洋興嘆；國(guó)家的重視程度不夠；館藏檔案不合民意；檔案館信息化水平不高等方面。 第四部分重點(diǎn)闡述了檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)用戶的具體對(duì)策。筆者認(rèn)為要解決這些問題,需要在檔案部門的主導(dǎo)下發(fā)揮國(guó)家和全社會(huì)的力量,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力,推動(dòng)檔案潛在用戶的轉(zhuǎn)化：加強(qiáng)對(duì)社會(huì)檔案知識(shí)的宣傳教育——檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的基石；提升檔案工作者個(gè)人素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量——檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的必要條件；檔案部門“改門風(fēng)”——檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的前提；努力發(fā)揮好檔案館的文化功能——檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段——檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的助推劑；積極爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)檔案工作的重視——潛在用戶轉(zhuǎn)化的先決條件；豐富館藏——檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的武器。 由于各檔案館的基礎(chǔ)水平差異,加之我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段國(guó)情的影響,檔案法規(guī)不完善,目前我國(guó)檔案工作側(cè)重點(diǎn)一時(shí)難以轉(zhuǎn)移,國(guó)家重視程度不夠等,都影響著檔案用戶研究,特別是檔案潛在用戶研究工作的順利開展。檔案工作產(chǎn)生效益的前提就是檔案被使用,檔案被使用的前提是有用戶來使用,在現(xiàn)有用戶范圍局限的今天,努力拓展用戶范圍,挖掘潛在用戶是前提的前提。筆者相信,在不久的將來,檔案用戶需求研究會(huì)成為檔案界的熱門課題。可以預(yù)言,檔案用戶需求研究蓬勃興起之日,將是檔案事業(yè)興旺發(fā)達(dá)之時(shí)。
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：G273.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2625755