【摘要】：隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)公共文化服務(wù)的要求也越來越高。加強(qiáng)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)改革,提高公共文化服務(wù)質(zhì)量和效率,已成為當(dāng)下社會(huì)的一項(xiàng)緊要任務(wù)。尤其是在國(guó)務(wù)院頒布《分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》后,公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的改革需求就顯得更加迫切。為了更好地促使公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)造福于社會(huì)大眾,必須建立一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考核體系來衡量民眾文化權(quán)利的實(shí)現(xiàn)程度。博物館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分,長(zhǎng)久以來承擔(dān)著公共文化服務(wù)供給的重要職責(zé)。但是,大多數(shù)地區(qū)的博物館一直沿用一般性的事業(yè)單位考核方案,并沒有建立適合自身場(chǎng)館特點(diǎn)和實(shí)際情況的、具有針對(duì)性的績(jī)效考核體系。因此,博物館必須強(qiáng)化其績(jī)效考核工作,從而為公眾提供更高質(zhì)量的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)。本文以A地區(qū)博物館為研究對(duì)象,考慮了博物館的性質(zhì)特點(diǎn),針對(duì)A地區(qū)博物館績(jī)效考核工作的現(xiàn)狀及存在的問題,構(gòu)建績(jī)效考核體系。在研究方法上,采用文獻(xiàn)分析法和案例分析法。在考核工具選取上,將平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)兩種考核方法相結(jié)合,充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略指引方面和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在指標(biāo)設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì),將平衡計(jì)分卡四個(gè)維度轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管理維度和人才管理維度。本文最終建立一個(gè)包含39個(gè)指標(biāo)的考核體系,并將其應(yīng)用于A地區(qū)博物館的績(jī)效結(jié)果分析。考核結(jié)果表明,A地區(qū)博物館能夠滿足當(dāng)?shù)厝嗣駥?duì)博物館服務(wù)的基本要求。A地區(qū)博物館績(jī)效考核體系的構(gòu)建,不但有利于被考核單位的工作改進(jìn),還有利于推動(dòng)A地區(qū)公共文化服務(wù)的改善和發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：重慶理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：G261

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2614850