【摘要】：隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對公共文化服務的要求也越來越高。加強公共文化服務機構改革,提高公共文化服務質量和效率,已成為當下社會的一項緊要任務。尤其是在國務院頒布《分類推進事業(yè)單位改革的指導意見》后,公共文化服務機構的改革需求就顯得更加迫切。為了更好地促使公共文化服務機構造福于社會大眾,必須建立一個科學合理的績效考核體系來衡量民眾文化權利的實現(xiàn)程度。博物館作為公共文化服務機構的重要組成部分,長久以來承擔著公共文化服務供給的重要職責。但是,大多數(shù)地區(qū)的博物館一直沿用一般性的事業(yè)單位考核方案,并沒有建立適合自身場館特點和實際情況的、具有針對性的績效考核體系。因此,博物館必須強化其績效考核工作,從而為公眾提供更高質量的公共文化產(chǎn)品和服務。本文以A地區(qū)博物館為研究對象,考慮了博物館的性質特點,針對A地區(qū)博物館績效考核工作的現(xiàn)狀及存在的問題,構建績效考核體系。在研究方法上,采用文獻分析法和案例分析法。在考核工具選取上,將平衡計分卡和關鍵績效指標兩種考核方法相結合,充分發(fā)揮平衡計分卡在戰(zhàn)略指引方面和關鍵績效指標在指標設計方面的優(yōu)勢,將平衡計分卡四個維度轉換為財務維度、客戶維度、內(nèi)部管理維度和人才管理維度。本文最終建立一個包含39個指標的考核體系,并將其應用于A地區(qū)博物館的績效結果分析�？己私Y果表明,A地區(qū)博物館能夠滿足當?shù)厝嗣駥Σ┪镳^服務的基本要求。A地區(qū)博物館績效考核體系的構建,不但有利于被考核單位的工作改進,還有利于推動A地區(qū)公共文化服務的改善和發(fā)展。
【學位授予單位】：重慶理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G261

【參考文獻】

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本文編號：2614850