【摘要】：知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)的以企業(yè)為主體的產(chǎn)品創(chuàng)新模式正在發(fā)生改變，領(lǐng)先用戶作為企業(yè)重要的外部創(chuàng)新源開始受到重視。領(lǐng)先用戶不僅面臨領(lǐng)先性的需求，而且能夠?yàn)槠髽I(yè)提供新產(chǎn)品創(chuàng)意。為了將領(lǐng)先用戶整合進(jìn)企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)中，需要識別企業(yè)的領(lǐng)先用戶。傳統(tǒng)的問卷調(diào)查法雖然可以定量、系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先用戶，，但存在樣本不足、周期長和成本高等缺陷。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為快捷高效地發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先用戶提供了新的途徑，但相關(guān)研究尚處于起步階段，鮮見關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶特征和發(fā)現(xiàn)方法的研究。針對以上問題，本文以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶發(fā)現(xiàn)為目的，從以下四個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)研究： (1)領(lǐng)先用戶概念內(nèi)涵研究。 針對領(lǐng)先用戶善于改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)意的特點(diǎn)，從創(chuàng)新能力的角度分析領(lǐng)先用戶內(nèi)涵，指出領(lǐng)先用戶就是創(chuàng)新能力強(qiáng)的產(chǎn)品用戶，最后從領(lǐng)域技能、創(chuàng)新技能和創(chuàng)新動機(jī)三個(gè)方面進(jìn)一步闡釋了領(lǐng)先用戶概念的內(nèi)涵。 (2)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶識別特征研究。 為了在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先用戶，首先要確定領(lǐng)先用戶的識別特征。通過對領(lǐng)先用戶內(nèi)涵和領(lǐng)先用戶特征演變的分析，提出使用需求領(lǐng)先程度、專業(yè)知識水平、標(biāo)簽好評程度和網(wǎng)絡(luò)連接強(qiáng)度四個(gè)特征作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶的識別特征。 (3)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶發(fā)現(xiàn)方法研究。 在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶特征研究的基礎(chǔ)上，給出了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶特征測量方法，設(shè)計(jì)了一個(gè)基于聚類分析的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶發(fā)現(xiàn)方法，并通過實(shí)驗(yàn)研究證明了該方法的有效性。 (4)以汽車論壇為數(shù)據(jù)源，設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)先用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，介紹了系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)環(huán)境，分析了系統(tǒng)的主要功能模塊，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)總體框架中的核心功能。
【圖文】：

自己設(shè)計(jì)和開發(fā)他們想要的東西，從小的產(chǎn)品修改到大這些工具被整合進(jìn)“用戶創(chuàng)新工具箱”中，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)使新產(chǎn)品開發(fā)更快速，更經(jīng)濟(jì)[27]。用戶創(chuàng)新工具箱”的用戶創(chuàng)新方法在很多行業(yè)得到了運(yùn)生產(chǎn)香精香料的阿蘭公司為其用戶提供用戶工具箱以設(shè)阿蘭公司根據(jù)用戶配方生產(chǎn)香料。在材料制造領(lǐng)域，通供了基于網(wǎng)絡(luò)的工具箱以設(shè)計(jì)更好的塑料產(chǎn)品。在軟件戶在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品中添加自定義的模塊，然后選擇優(yōu)秀的用化。在半導(dǎo)體行業(yè)，定制化芯片市場規(guī)模已經(jīng)超過了 戶法年馮·希普爾教授提出領(lǐng)先用戶概念后，希普爾及其研用戶法來識別領(lǐng)先用戶，獲取領(lǐng)先用戶的需求和解決方。經(jīng)過大量的實(shí)踐運(yùn)用，領(lǐng)先用戶法被不斷細(xì)化和發(fā)展包括四個(gè)步驟，從確定目標(biāo)市場到開發(fā)出新產(chǎn)品概念，

這個(gè)過程由企業(yè)內(nèi)部的市場研究人員和產(chǎn)品開發(fā)人員完成：首員了解目標(biāo)客戶未滿足的需求，然后將客戶需求信息傳遞給產(chǎn)能滿足需求的新產(chǎn)品。的市場調(diào)查側(cè)重于客戶的需求信息，并沒有注意到現(xiàn)有的解決用戶可能已經(jīng)開發(fā)了解決方案。領(lǐng)先用戶的產(chǎn)品創(chuàng)新一般比同現(xiàn)得要早，如圖 2-2 所示。因?yàn)槭袌鲅芯咳藛T通常只專注于目沒有注意到領(lǐng)先用戶，因此傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)很容易錯過領(lǐng)先用]。例如，如果一個(gè)用戶說“我開發(fā)的新產(chǎn)品使任務(wù)便捷了好場調(diào)查一般不會注意到更加便捷是用戶的需求，從而不能獲得解決方案。
【學(xué)位授予單位】：合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：G206;G254

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 鄭文清;;基于領(lǐng)先用戶的顧客創(chuàng)新研究[J];商業(yè)研究;2010年10期

2 金相郁;中國區(qū)域劃分的層次聚類分析[J];城市規(guī)劃匯刊;2004年02期

3 鄭士貴;用戶創(chuàng)新概念及其運(yùn)行機(jī)制[J];管理科學(xué)文摘;1997年03期

4 楊波;劉偉;;結(jié)合問卷判斷的串行金字塔法[J];計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng);2011年09期

5 陳梅蘭;基于網(wǎng)格和密度聚類算法研究[J];計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化;2005年02期

6 吳偉;;企業(yè)吸納領(lǐng)先用戶參與新產(chǎn)品開發(fā)研究[J];科技管理研究;2010年13期

7 葉興波,劉景江,魏梅;粘著信息與用戶創(chuàng)新工具箱:一個(gè)研究綜述[J];科研管理;2004年03期

8 孫銳;金澎;;一種大規(guī)模中文搜索日志的層次聚類方法[J];科技通報(bào);2012年08期

9 趙杰;;基于領(lǐng)先用戶參與的突破性創(chuàng)新[J];經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊;2012年02期

10 孟韜;;消費(fèi)者創(chuàng)新研究進(jìn)展[J];經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài);2012年01期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 楊波;大規(guī)模定制產(chǎn)品開發(fā)中的領(lǐng)先用戶識別與參與行為研究[D];重慶大學(xué);2011年

2 吳偉;企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程中的用戶參與研究[D];東北大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 張建輝;K-means聚類算法研究及應(yīng)用[D];武漢理工大學(xué);2007年

本文編號：2601011