發(fā)布時間：2020-03-20 17:48

【摘要】：在繪本閱讀風(fēng)潮涌動的大時代,繪本館越來越多地引起年輕父母、兒童教育者、繪本推廣人的關(guān)注與認(rèn)可。憑著一股子向上的韌性,優(yōu)米兒童繪本館于2015年成立,是江西省首家以課程制為主的兒童繪本館。在短短兩年半的時間里,優(yōu)米兒童繪本館發(fā)展迅速陸續(xù)開設(shè)了8家分店。由于成長速度之快,市場競爭日益激烈,優(yōu)米兒童繪本館開始凸顯出行業(yè)普遍存在的問題。優(yōu)米正經(jīng)歷著困惑、失敗、糾結(jié)、堅(jiān)持,逐漸意識到現(xiàn)有的營銷策略已經(jīng)存在諸多問題,不能很好地適應(yīng)市場環(huán)境,因此,構(gòu)建完善的現(xiàn)代市場營銷策略迫在眉睫。本文將為優(yōu)米兒童繪本館構(gòu)建完善的市場營銷策略,通過文獻(xiàn)研究法、實(shí)地考察和問卷調(diào)查法針對繪本館普遍存在的營銷策略進(jìn)行深入挖掘,并結(jié)合優(yōu)米兒童繪本館的實(shí)際,優(yōu)化了市場營銷策略。首先,本文深入分析了優(yōu)米兒童繪本館的發(fā)展歷程和經(jīng)營特點(diǎn),指出優(yōu)米兒童繪本館營銷策略中存在的問題。其次,運(yùn)用PEST、波特五力模型分析工具,分析了優(yōu)米兒童繪本館當(dāng)前所處的營銷環(huán)境。然后,對優(yōu)米現(xiàn)有消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查研究,了解繪本館顧客的消費(fèi)行為。接著,結(jié)合優(yōu)米兒童繪本館的實(shí)際情況,提出了服務(wù)營銷策略優(yōu)化方案,分別從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和服務(wù)過程七個方面給出了整體設(shè)計。最后,本文對改進(jìn)后的營銷策略實(shí)施建立了組織保障、資源保障和服務(wù)保障。通過本文的研究,希望能夠幫助優(yōu)米兒童繪本館在早期教育市場上運(yùn)用先進(jìn)營銷理念,提高消費(fèi)者滿意度,持續(xù)增加經(jīng)營業(yè)績,提高其市場核心競爭力。同時,本文也給經(jīng)營繪本館的其他企業(yè)提供適用的市場營銷策略。
【圖文】：

圖 1-2 波特五力模型（3）7P 服務(wù)營銷策略市場營銷中的產(chǎn)品包括有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)。由于服務(wù)的特殊性無形的、不可分離的、可變的、容易消失的，原有的 4P 營銷策略已經(jīng)不能

圖 1.4 論文寫作思路1.4.2 研究內(nèi)容本文以繪本館行業(yè)面臨的市場環(huán)境為背景，從南昌市優(yōu)米兒童繪本館內(nèi)外部環(huán)境分析出發(fā)，，借鑒國內(nèi)外企業(yè)市場營銷的研究理論，幫助優(yōu)米兒童繪本館制定
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F274;G258.7

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2591966