【摘要】：隨著社會信用體系建設(shè)的推進(jìn),公共圖書館開始將信用機(jī)制引入到其服務(wù)與管理中。杭州圖書館的信用服務(wù)經(jīng)歷了萌芽、初期、深入和延伸發(fā)展等實踐階段,進(jìn)行了許多開拓性的探索與嘗試。實踐經(jīng)驗表明,公共圖書館開展信用服務(wù)需要以建立多重信任關(guān)系為基礎(chǔ),以重視用戶體驗為出發(fā)點,通過引入完善成熟的第三方信用機(jī)制,建立相應(yīng)的用戶信用體系,提供分級讀者服務(wù)。
[Abstract]:With the development of social credit system, public libraries begin to introduce credit mechanism into its service and management. The credit service of Hangzhou Library has gone through many practical stages, such as germination, initial, in-depth and extended development, and has made a lot of pioneering explorations and attempts. The practical experience shows that the credit service of public library should be based on the establishment of multiple trust relations, pay attention to the user experience as the starting point, and establish the corresponding user credit system by introducing the mature third party credit mechanism. Provide hierarchical reader service.
【作者單位】： 杭州圖書館;
【分類號】：G252;G258.2

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本文編號：2485183