發(fā)布時(shí)間：2018-07-09 15:29

  本文選題：細(xì)分服務(wù) + 女性調(diào)查　； 參考：《圖書(shū)館》2017年10期

【摘要】：細(xì)分服務(wù)是公共圖書(shū)館服務(wù)的新要求,女性細(xì)分服務(wù)以平等、包容、關(guān)愛(ài)、發(fā)展為服務(wù)理念,在女性細(xì)分基礎(chǔ)上提供系列特色服務(wù)。文章基于中國(guó)女性社會(huì)調(diào)查和女性對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)需求調(diào)查,以深圳南山圖書(shū)館女性細(xì)分服務(wù)為例,探討通過(guò)細(xì)分服務(wù)實(shí)踐促進(jìn)公共圖書(shū)館服務(wù)效能精細(xì)化管理、業(yè)務(wù)建設(shè)向用戶中心取向發(fā)展以及優(yōu)化圖書(shū)館社會(huì)形象建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義。
[Abstract]:The subdivision service is the new requirement of the public library service. The female subdivision service takes equality, tolerance, care and development as the service concept, and provides a series of characteristic services on the basis of the female subdivision. Based on the social survey of Chinese women and the survey of women's service demand to the library, this paper takes the female subdivision service of Nanshan Library in Shenzhen as an example to explore how to promote the fine management of the service efficiency of public library through the practice of subdivision service. The practical significance of the development of the business construction towards the user-centered orientation and the optimization of the social image construction of the library.
【作者單位】： 深圳南山圖書(shū)館;
【分類號(hào)】：G252;G258.2

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本文編號(hào)：2109817