本文選題：移動圖書館 + 服務(wù)質(zhì)量�。� 參考：《情報科學(xué)》2017年11期

【摘要】：【目的/意義】移動圖書館服務(wù)質(zhì)量與效率的提升是近年來研究的熱點(diǎn)問題,本研究旨在探究移動圖書館用戶體驗滿意度的影響因素,為移動圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升提供實證支持。【方法/過程】在問卷調(diào)查有效數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,采用結(jié)構(gòu)方程模型方法檢驗理論模型與研究假設(shè)。【結(jié)果/結(jié)論】研究發(fā)現(xiàn):系統(tǒng)功能對系統(tǒng)可用性具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系,系統(tǒng)可用性對用戶體驗滿意度具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系,,信息內(nèi)容對系統(tǒng)界面和系統(tǒng)功能都具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系。
[Abstract]:[purpose / significance] the improvement of service quality and efficiency of mobile libraries has been a hot issue in recent years. The purpose of this study is to explore the influencing factors of user experience satisfaction in mobile libraries. To provide empirical support for improving the service quality of mobile library. [methods / process] based on the valid data of questionnaire, The structural equation model is used to test the theoretical model and the research hypotheses. [results / conclusions] it is found that the system function has a significant positive correlation to the availability of the system. System availability has significant positive correlation with user experience satisfaction and information content has significant positive correlation with system interface and system function.
【作者單位】： 西交利物浦大學(xué)圖書館;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)項目(14YJC870011) 江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目(2016SJD870017)
【分類號】：G250.7;G252

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本文編號：2095379