圖書(shū)館閱覽服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)實(shí)例研究
本文選題:圖書(shū)館閱覽服務(wù) + 讀者滿意度; 參考:《圖書(shū)館工作與研究》2017年S1期
【摘要】:本文以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)圖書(shū)館圖書(shū)期刊閱覽服務(wù)為例,在已建立的閱覽服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)計(jì)算,對(duì)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)圖書(shū)館閱覽服務(wù)質(zhì)量滿意度進(jìn)行定量測(cè)評(píng)。
[Abstract]:In this paper, taking the library of China University of Geosciences (Wuhan) as an example, on the basis of the established index system and evaluation model of satisfaction with the quality of reading service, the questionnaire and data calculation are carried out. The satisfaction degree of reading service quality of China University of Geosciences (Wuhan) library is evaluated quantitatively.
【作者單位】: 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)圖書(shū)館;
【分類(lèi)號(hào)】:G252.2
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,本文編號(hào):2074826
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