本文選題：美國公共圖書館 + 服務(wù)使用變化　； 參考：《圖書館雜志》2017年05期

【摘要】：美國公共圖書館對民眾的生活和工作具有重要作用,但近年來出現(xiàn)了較大的使用波動情況。本文以皮尤美國公共圖書館服務(wù)調(diào)研中用戶陳述的使用變化原因為樣本,基于質(zhì)性分析工具Nvivo和SPSS Text Analytics對原因內(nèi)容進行主題提取,借助Pajek和VOSviewer構(gòu)建主題間的語義關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)可視化展示,在對主題關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)劃分的基礎(chǔ)上總結(jié)歸納當(dāng)前美國民眾公共圖書館使用習(xí)慣變化的原因。首先,兒童及青少年的教育、傳統(tǒng)資源和服務(wù)以及便利性是增加公共圖書館使用的主要原因;而互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)、家庭生活方式的改變及對電子資源和服務(wù)需求增多,是導(dǎo)致民眾減少使用的主要因素。其次,信息技術(shù)的作用具有雙重性,圖書館的免費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和技能培訓(xùn)增加了其使用,而高收入和高學(xué)歷用戶也因信息技術(shù)的便捷減少了前往公共圖書館的次數(shù)。最后,公共圖書館應(yīng)利用信息技術(shù)創(chuàng)新其無線和移動服務(wù)方式,豐富基于信息技術(shù)的教育培訓(xùn)和社區(qū)活動,增加不同層次的用戶黏性。同時,本文發(fā)現(xiàn)使用習(xí)慣變化反映出美國民眾的分層現(xiàn)象,未來筆者將展開民眾屬性特征與原因主題的關(guān)聯(lián)分析,以期得到更加深入的研究結(jié)論。
[Abstract]:American public libraries play an important role in people's life and work. In this paper, the reasons for the changes in the use of user statements in Pew Public Library Service Research are taken as samples, and the content of the reasons is extracted based on qualitative analysis tools Nvivo and SPSS Text Analytics. With the help of Pajek and VOSviewer, the semantic association network between themes is constructed and visualized, and the reasons for the change of the usage habits of American public libraries are summarized on the basis of the division of the thematic related network communities. First, the education of children and adolescents, traditional resources and services, and convenience are the main reasons for increasing the use of public libraries; and the Internet and information technology, changes in family lifestyles and the increased demand for electronic resources and services, Is the main factor that causes people to use less. Secondly, the role of information technology is dual, the free network services and skills training of libraries increase their use, and high-income and high-educated users also reduce the number of visits to public libraries because of the convenience of information technology. Finally, public libraries should make use of information technology to innovate their wireless and mobile services, enrich the education and training based on information technology and community activities, and increase the stickiness of users at different levels. At the same time, this paper finds that the change of usage habits reflects the stratification of the American people. In the future, the author will carry out an analysis of the relationship between the characteristics of the attributes of the people and the theme of the causes, in order to obtain a more in-depth conclusion.
【作者單位】： 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院;長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?
【基金】：中國博士后科學(xué)基金特別資助項目(項目編號:2016T90736) 武漢大學(xué)自主科研青年項目(項目編號:2015-79) 國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目(項目編號:71303178)的研究成果之一
【分類號】：G252;G258.2

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本文編號：1986031