本文選題：公共信息 + 信息服務(wù)　； 參考：《情報(bào)資料工作》2017年03期

【摘要】：文章在分析公共信息服務(wù)績(jī)效評(píng)估工具意義基礎(chǔ)上,研究了公共信息服務(wù)績(jī)效評(píng)估特點(diǎn)和原則,提出公共信息服務(wù)績(jī)效評(píng)估應(yīng)關(guān)注公眾信息需求、關(guān)注多元服務(wù)價(jià)值、關(guān)注整體績(jī)效,從公共信息服務(wù)的類型、過(guò)程、結(jié)果三個(gè)方面論述了社會(huì)共治模式下公共信息服務(wù)績(jī)效評(píng)估的具體維度。建立在上述原則、維度等基礎(chǔ)上的績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以通過(guò)"回溯式設(shè)計(jì)"指導(dǎo)公共信息服務(wù)社會(huì)共治模式的再思考,從而使公共信息服務(wù)在主體協(xié)調(diào)、政策制定、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方面得到持續(xù)改進(jìn)。
[Abstract]:On the basis of analyzing the significance of public information service performance evaluation tool, this paper studies the characteristics and principles of public information service performance evaluation, and points out that public information service performance evaluation should pay attention to public information demand and multi-service value. Focusing on the overall performance, this paper discusses the specific dimensions of the performance evaluation of public information services under the model of social co-governance from three aspects: the types, processes and results of public information services. The results of performance evaluation based on the above principles and dimensions can guide the rethinking of public information service social co-governance mode through "retrospective design", so that public information service can coordinate in subject, make policies and innovate products. Process optimization and other aspects of continuous improvement.
【作者單位】： 蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院;
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“公共信息服務(wù)的社會(huì)共治及其法治化研究”(編號(hào):16ATQ001)的階段性成果之一
【分類號(hào)】：G252

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本文編號(hào)：1856785