發(fā)布時間：2018-05-01 01:08

  本文選題：搜索引擎 + 用戶體驗　； 參考：《情報科學(xué)》2017年01期

【摘要】：【目的/意義】在體驗經(jīng)濟(jì)時代,搜索引擎的快速發(fā)展使得研究用戶體驗變得重要。【方法/過程】基于技術(shù)接受模型,從用戶體驗視角研究用戶忠誠,引入用戶滿意,構(gòu)建用戶體驗與用戶忠誠關(guān)系的研究模型;采用結(jié)構(gòu)方程模型,通過201名搜索引擎用戶的問卷調(diào)查,對研究模型進(jìn)行實證檢驗�！窘Y(jié)果/結(jié)論】搜索引擎有用性和易用性相互影響;搜索引擎有用性和易用性對用戶體驗有顯著的正向影響,搜索引擎用戶體驗對用戶滿意有顯著的正向影響,搜索引擎用戶滿意對用戶忠誠有顯著的正向影響。研究結(jié)論揭示搜索引擎用戶體驗對用戶忠誠的影響機(jī)制。
[Abstract]:[purpose / significance] in the era of experience economy, the rapid development of search engines makes it important to study user experience. [method / process] based on technology acceptance model, user loyalty is studied from the perspective of user experience, and user satisfaction is introduced. The research model of the relationship between user experience and user loyalty is constructed, and 201 search engine users are investigated by using structural equation model. Empirical test of the research model. [results / conclusions] search engine usefulness and ease of use interact; search engine usefulness and ease of use have a significant positive impact on user experience, Search engine user experience has a significant positive impact on user satisfaction, and search engine user satisfaction has a significant positive impact on user loyalty. The research results reveal the influence mechanism of search engine user experience on user loyalty.
【作者單位】： 北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院;中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：北京高等學(xué)校青年英才計劃項目(YETP1761)
【分類號】：G252.7

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8 張U，

本文編號：1827039