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數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量影響因素分析

發(fā)布時間:2018-04-21 20:37

  本文選題:數(shù)字圖書館 + DEMATEL方法; 參考:《數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識》2017年16期


【摘要】:如今我國的數(shù)字圖書館正在朝著以用戶為中心的建設(shè)方向發(fā)展,對數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量評價以及指標(biāo)篩選也成為了一個熱門領(lǐng)域,然而對數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量的影響因素指標(biāo)分析卻被多數(shù)學(xué)者忽略.將基于前人研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建一套較合理的數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量影響指標(biāo)體系,并運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室分析法(DEMATEL)和聚類分析確定各指標(biāo)之間彼此依賴的關(guān)系及強(qiáng)度,確定指標(biāo)權(quán)重并對其進(jìn)行分析,為數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高提供幫助.
[Abstract]:Nowadays, the digital library in our country is developing towards the direction of user-centered construction. The service quality evaluation and index selection of the digital library have also become a hot field. However, the analysis of the influencing factors of digital library service quality has been ignored by most scholars. Based on the previous research, a set of reasonable index system of service quality of digital library is constructed, and the relationship and intensity of each index are determined by using laboratory analysis method and cluster analysis. The index weight is determined and analyzed to help improve the service quality of digital library.
【作者單位】: 河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院;
【基金】:河南省教育廳科學(xué)技術(shù)研究重點(diǎn)項(xiàng)目(18A120007) 2017年河南省社科聯(lián)項(xiàng)目(SKL-2017-917)
【分類號】:G250.76;G252

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7 本報(bào)記者 李玫;300知名專家研討數(shù)字圖書館建設(shè)[N];深圳特區(qū)報(bào);2007年

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10 本報(bào)記者 延宏;數(shù)字圖書館:服務(wù)如何個性化[N];科技日報(bào);2008年

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4 關(guān)欣;數(shù)字圖書館知識管理研究[D];吉林大學(xué);2010年

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6 賈杏丹;面向方面的數(shù)字圖書館開發(fā)[D];廣東工業(yè)大學(xué);2006年

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本文編號:1784006

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